Статьи

Главная › Новости

Ремонт обуви

Опубликовано: 26.12.2021

Обувь разваливается. Ремонт

«Дорогая обувь разваливается через два месяца», - пишет отчаявшийся читатель. - Продавец не хочет принимать возврат, предлагает ремонт, рекомендую прочитать ремонт обуви Киев, который займет до четырех недель. Ботинки мне обошлись в ползарплаты, я купила приличную у известного производителя, чтобы иметь ее на несколько зимних сезонов. Что я могу сделать в такой ситуации? ». Мы отвечаем.

Как сообщил Конрад Тшесняк из Управления по конкуренции и защите прав потребителей, гарант должен выполнить свои обязательства (например, отремонтировать или заменить товар) в течение срока, указанного в гарантийном обязательстве. Если в гарантийном соглашении указано, что ремонт может занять до четырех недель, к сожалению, невозможно запросить ремонт в более короткие сроки.

Стоит знать, что гарантийный срок продлевается на время, в течение которого потребитель не мог использовать товар из-за поданной претензии. Так что если, например, ремонт обуви занимает три недели, гарантийный срок к этому времени будет продлен.

Может быть, через 14 дней все-таки?

Поэтому вам следует обращаться к гарантийному документу, который вы должны получить при покупке товара. Существуют особые правила подачи жалобы.

- Если выясняется, что срок ремонта не указан, гарант должен сделать это немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней с момента доставки товара потребителем, - проинформировал Конрад Тшесняк.

Приятно знать, что отсутствие гарантийного талона или заявления о гарантии не лишает вас права требовать гарантии.

Гарантия спасения

Следует помнить, что помимо гарантии вы имеете право подать жалобу по гарантии. Такая претензия должна быть подана непосредственно продавцу, у которого была совершена покупка. Во время этого типа рекламации необходимо подробно описать дефект продукта, что не соответствует условиям контракта. Право на гарантию действует в том случае, если товар был дефектным на момент покупки. Также, когда дефект может проявиться через некоторое время. Таким образом, недостатком в данном случае было то, что обувь была сделана из неподходящего материала. Обувь, предназначенная для ходьбы и эстетических целей, не соответствует этим целям, поскольку она прилипает друг к другу.

Если вы не уверены, что отстаиваете свои права, вы можете воспользоваться бесплатной помощью уполномоченных по правам потребителей и торговой инспекции.

Саншайн

[email protected]

Якшонкова Саншайн Петровна

Опубликовано: 26.12.2021 | Исправлено: 26.12.2021

Ярик Евдомащенко

20.01.2022 в 16:48

Максимальные значения для возврата товара указаны ниже и являются эквивалентом стандартной стоимости доставки в интернет-магазине Selgros24.pl.

Ответить

Мерей Михайловна

19.01.2022 в 22:48

Относится к продуктам, которые не соответствуют вашему заказу или вы хотите отказаться от них в соответствии с положениями контракта. В обоих случаях вы должны заполнить форму возврата, в которой указаны правила поведения в таких случаях.

Ответить

Дел Кочаков

19.01.2022 в 04:48

ПРИМЕЧАНИЕ: если товар был доставлен на поддоне, его необходимо отправить обратно в Selgros24 таким же образом. После получения посылки с возвращенным товаром и положительного результата проверки качества товара и присланных документов - Transgourmet Polska Sp. z o.o. сделает обратный перевод на счет, указанный в форме возврата, в течение не более 14 дней.

Ответить

Настя Максимовна

18.01.2022 в 10:48

В соответствии с Законом от 2 марта 2000 г. о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, причиненный опасным продуктом (Законодательный вестник 2012.1225 jt), потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с дата получения посылки без объяснения причин. Чтобы уложиться в этот срок, достаточно отправить заявление до его истечения. Возврат может быть осуществлен без указания конкретной причины, но мы будем благодарны, если вы включите такую ​​информацию в форму возврата - это позволит нам лучше согласовать предложение и работу магазина Selgros24.pl с вашими потребностями в будущем. Товары, возвращенные в магазин Selgros24.pl, могут не иметь следов использования. В соответствии с положениями Закона, возвращенные товары должны быть без изменений, за исключением случаев, когда изменение было необходимо в рамках обычного управления.

Ответить

Анти Мусолов

17.01.2022 в 16:48

Возврат или рекламация возможны только для заказов, которые имеют статус "Доставлено" в истории заказов. На странице истории заказов найдите конкретный элемент заказа и выберите один из доступных вариантов возврата или жалобы. Отобразится соответствующая форма, которую следует внимательно заполнить при выборе продуктов и предоставить все необходимые данные, позволяющие нам оперативно принять заявку.

Ответить

Вашингтон Борозенцов

16.01.2022 в 22:48

Спасибо, что дочитали нашу статью до конца. Если вы хотите быть в курсе юридической информации, посетите наш веб-сайт еще раз! Если вам понравилась статья, поделитесь ею с другими в социальных сетях - ниже у вас есть быстрые ссылки, которыми можно поделиться.

Ответить

Ker Peerchak

16.01.2022 в 04:48

Стоит помнить, что есть дефекты, на которые рекламации не распространяются. В основном они касаются элементов, подверженных естественному износу, например шнурков. Изношенная подошва и механические повреждения, например изношенная кожа или замша, не подлежат рекламе.

Ответить

Карлос Александрович

15.01.2022 в 10:48

В случае гарантии права потребителя указаны в Законе, поэтому каждый продавец должен их уважать. Чего ожидать покупателю?

Ответить

Сакура, Николаевка (Украина)

14.01.2022 в 16:48

Вы также можете направить свои претензии в магазин, торгующий обувью. Тогда вы ссылаетесь не на гарантию, а на гарантию. В связи с этим вы можете подать жалобу на обувь, имеющую очень существенные дефекты, препятствующие ее использованию, которые уже существовали на момент покупки, даже если они появились только через некоторое время. Спортивная обувь, безусловно, не является разовой покупкой, более того, она служит определенным целям, поэтому так важно заявить о своих правах.

Ответить

Нола Унанова (Украина)

13.01.2022 в 22:48

Самое главное, что претензии по гарантии всегда направляются производителю обуви, хотя магазин может и часто делает - посреднику.

Ответить

Каспер Жигайков

13.01.2022 в 04:48

Гарантия может быть предоставлена ​​на любой период времени. В случае спортивной обуви это часто один год, а часто и два года. Вся информация, касающаяся гарантии, должна быть включена в соответствующий документ, прилагаемый к покупке. Он должен содержать информацию о режиме ремонта обуви. Может оказаться, что производитель дает право отремонтировать неисправный товар или заменить его другим. Этот документ также должен содержать информацию о процедуре уведомления о дефекте.

Ответить

Serezha Karengin

12.01.2022 в 10:48

Если вы решили рекламировать свою спортивную обувь от их производителя, вы имеете в виду гарантию. Помните, что в этом случае именно производитель обуви предоставляет ее в соответствии с вашими предпочтениями. Гарантию на спортивную обувь, безусловно, можно ожидать от известных брендов, но многие небольшие компании также готовы предоставить ее покупателям.

Ответить

Шеморданова Рамиля Артемовна

11.01.2022 в 16:48

В соответствии с действующими в Польше правилами вы имеете право рекламировать спортивную обувь на основании гарантии и гарантии из-за скрытых дефектов в товарах.

Ответить

Gulnara Liporskaya-Cherkasova

10.01.2022 в 22:48

Прежде чем подавать жалобу, в первую очередь уточните, кому сообщать. Вы можете спросить их у производителя или в магазине. Хорошо знать, когда это нужно делать и какие права в результате у вас есть.

Ответить

Аргентина Иосина

10.01.2022 в 04:48

Очень часто покупатели не знают своих прав, чем скрупулезно пользуются недобросовестные продавцы. Многие люди, даже если они недовольны своей обувью, отказываются от рекламы из-за процедур. Стоит знать, что с 2014 года действуют новые правила, которые гораздо более благоприятны для потребителей.

Ответить