Статьи

Купить с доставкой по Украине

Опубликовано: 18.12.2017

видео Купить с доставкой по Украине | видеo Кyпить с дoстaвкoй пo Укрaине

Гироборд, гироскутер, мини сигвей купить в Украине с бесплатной доставкой

Процесс покупки и доставки товара из украинского интернет-магазина или обычного магазина с помощью онлайн сервиса Посредник-Украина всегда таит в себе определённые риски. Откуда берутся эти риски! ?  

В принципе, всё понятно — ведь в этом процессе участвуют как минимум 8 сторон — 1) клиент 2) продавец товара на Украине 3) сервис-посредник на Украине 4) украинская транспортная или курьерская служба доставки товара на склад в КИЕВе 5) Укрпочта до границы Украины 6)таможенная служба Украины 7) таможенная служба зарубежного государства 8) Почтовая служба государства-получателя посылки, перейдите сюда papershop.com.ua.  

А ведь кроме них в цепочке могут оказаться и другие участники: представители платёжных систем, проводники, дальнобойщики и т.д. На каждом из звеньев цепи в любой момент может произойти сбой. Конечно, от общей массы украинских покупок подобные инциденты — это единичные случаи, но тем более бывает обидно, когда такая неприятность из тысячи покупок случается именно с Вами.

Однако, как гласит народная мудрость — “кто предупрежден — тот вооружен”. Гораздо проще избежать ошибок и разочарований, если уже перед покупкой знать, что может, а чего не может сервис-посредник (в нашем случае — Посредник-Украина), какие обязанности несет перед клиентом украинский посредник, какие продавец, а какие службы доставки, как юридически регулируется процесс покупки в украинском интернет-магазине с помощью Посредник-Украина.

Начать стоит с, казалось бы, очевидной, но вызывающей больше всего непонимания особенности:  интернет-магазин и сервис-посредник по покупке товаров в Украине — это далеко не одно и то же. При всей кажущейся похожести (и там и там вы платите за товар одинаковыми способами, и там и там ваш товар приходит к вам домой в виде почтовой посылки или бандероли) это услуги совсем разного характера. Интернет-магазин всегда является продавцом товара. Согласно украинскому законодательству акт купли-продажи товара завершается только в тот момент, когда товар передан продавцом в руки покупателю, а покупателем в свою очередь произведена оплата этого товара. Если вы не получили свой товар от продавца — то продавец не выполнил свои обязательства и должен понести установленную законом ответственность. Равно как и покупатель понесет ответственность перед продавцом, если тот передал надлежащим образом товар, но не получил за него оплату.

Совсем иного рода отношения возникают тогда, когда вы пользуетесь нашим сервисом посредника на Украине. Юридически эти отношения называются “договор комиссии”. Согласно закону и Соглашению о предоставлении услуг сервисом Посредник-Украина, клиент обязуется в таком случае:  1) оплатить стоимость товара, указанную продавцом (интернет-магазином или продавцом с интернет-аукциона или обычным магазином), 2) оплатить стоимость услуг посредника (комиссию), 3) оплатить стоимость доставки товара по Украине и по стране получателя товара.  

Посредник в свою очередь обязуется:  1) выкупить товар у продавца, 2) принять этот товар на своем украинском складе, 3) проверить соответствие товара 4) упаковать, переупаковать товар и 5) отправить товар со склада в Киеве конечному клиенту.

И если с перечисленными 5 обязательствами обычно никаких сложностей не возникает, то со всеми остальными моментами, такими, как цена товара, сроки доставки, качество товара и прочими наиболее часто возникают проблемы. Поэтому давайте разберемся с ними подробнее. И так. . .

1. Цена товара.  Как уже было сказано ранее — цену на товар устанавливает только продавец, он же может её изменить в сторону уменьшения или увеличения, не предупреждая при этом посредника. Может измениться наличие товара у продавца на Украине, пойти вверх валютный курс, цена товара на сайте может быть уже не актуальна как и информация по наличию товара. Поэтому если вы перевели деньги на покупку товара с задержкой, будьте готовы к тому, что или товара уже нет в наличии или его цена изменилась. Поэтому не лишним будет попросить менеджера по оказанию посреднических услуг убедиться в наличии товара перед непосредственной проплатой за услуги украинского посредника Посредник-Украина, если вы не смогли по какой либо причине проплатить товар в течении 2-3 дней после подтверждения менеджером его наличия у продавца. .

2. Сроки доставки товара.  Этот показатель всецело зависит от двух участников — продавца и службы доставки (почты, автоперевозчиков, курьеров). Чаще всего, как показывает практика, сроки доставки посылки затягиваются именно по вине почтовой службы страны получателя. Особенно это стоит учитывать, если вы живете не в крупном областном центре, а в мелком населенном пункте. В этом случае те сроки, что указаны на сайте торгового посредника Посредник-Украина, не могут рассматриваться как обязательство посредника в Украине перед клиентом доставить посылку именно в тот срок, что указан на сайте, так как все сроки указываются по официальной информации почтовых служб и от них же зависит соблюдение этих сроков.

Почему срок может зависеть от украинского продавца? Потому, что на практике оказывается, что не все украинские продавцы отправляют товар покупателю в тот же день, в который этот товар был оплачен. Особенно грешат этим продавцы-частные лица с украинских аукционов и частных интернет-магазинов, которые могут спустя неделю после оплаты товара прислать письмо с извинениями, объяснив, что не смогли отправить товар, потому что были в отпуске, ухаживали за двоюродным дедушкой или лечили своего попугая от птичьего гриппа.  

Сроки доставки могут зависеть и от посредника на Украине, но этот случай уже является форс-мажорной ситуацией. Такое, к примеру, может происходить во время шквала заказов в предновогодний период, когда товары с задержкой выкупаются у продавцов и по прибытии с задержкой оформляются на складе, а потом с задержкой с него отправляются. Но, повторимся, эти случаи являются исключительными, форс-мажорными для сервиса " Посредник-Украина" . Обычно товар оплачивается продавцу либо моментально (если это перечисление средств в электронном виде), либо в течение двух суток с момента его оплаты (когда требуется ручной выкуп товаров в Киеве).

3. Качество товара.  Принципиальная разница между интернет-магазином и сервисом-посредником Посредник-Украина состоит в том, что интернет-магазин, являясь продавцом товара, полностью отвечает за качество товара перед покупателем. В случае с посредником в Украине, покупателем уже выступает именно посредник, но не клиент Посредник-Украина. Отсюда следует, что претензии по качеству товара может также предъявить только Посредник-Украина, только к продавцу товара и только в установленные для этого сроки в 14 дней с момента покупки и то, если на товар есть товарный чек. Клиент сервиса предъявить претензии к продавцу имеет возможность только опосредованно, через Посредник-Украина (заказав услугу проверки товара на складе) и сделать это лучше до того, как товар отправлен с склада в Киеве в Россию или другие страны СНГ (так как по прибытии посылки у заказчика скорее всего уже истечет установленный срок предъявления претензий к продавцу).

4. Качество упаковки.  Это то, что полностью зависит от посредника, так как все покупки перед отправкой с украинского склада в Киеве сервиса Посредник-Украина тщательно переупаковываются, исходя из требований почты, а также из соображений лучшей сохранности содержимого посылки в зависимости от хрупкости этого содержимого. При этом вы можете подстраховаться и заказать для своей посылки дополнительную упаковку, либо (если ваш товар из-за его особенностей невозможно отправить в стандартной упаковке) дополнительная упаковка будет произведена без отдельного на то указания с вашей стороны. Поэтому упаковка — это “зона ответственности” посредника в Украине. Исключение из этого правила может быть только одно — если в процессе доставки замечательная, новая и красивая упаковка от Посредник-Украина превращается в мятую, жёваную и бесформенную картонку с порванными краями — то это однозначная вина службы доставки (почты), ибо каждая посылка отправляется со склада только в новой, тщательно запакованной таре, с соответствующей маркировкой для хрупких товаров, в чем вы можете убедиться по фотоотчету по каждому отправлению, которое мы проводим из Украины.

5. Получение товара клиентом.  Один из самых болезненных для Наших клиентов вопросов, который возникает тогда, когда по какой-либо причине посылка не доходит до клиента (потеряна в процессе доставки, похищена и т.д. ). Отвечает ли посредник, если посылка отправлена со склада (что подтверждается трекинг-номером, копией чека отправки, фотоотчетом), но не дошла до адресата? В данной ситуации понятно желание любого клиента во что бы то ни стало вернуть назад потерянные деньги и обвинить в случившемся кого угодно, лишь бы это дало свой результат. Однако, в чём заключаются обязанности посредника в такой стране как Украина? Когда завершается акт оказания посреднических услуг? В момент отправки посылки со склада или в тот момент, когда посылка получена клиентом? Украинское гражданское законодательство дает на этот вопрос однозначный ответ — обязательства посредника считаются выполненными в тот момент, когда товар отправлен со склада товарного посредника Посредник-Украина. Однако, это не означает, что в случае кражи вашей посылки невозможно добиться справедливости. За довольно небольшую сумму вы можете застраховать свою посылку  на любую сумму (вплоть до полной стоимости товара) и в этом случае можете быть уверенными в сохранности своих средств, что бы ни случилось! ! ! Так же мы делаем все возможное с нашей стороны, как отправителя, чтобы разыскать пропажу (составляем и оформляем запрос в почтовую или другую службу отправки и сообщаем Вам об ответе транспортной службы)

6. Соответствие полученного товара заказанному.  Данный показатель в каждом конкретном случае может зависеть и от клиента, и от товарного посредника Посредник-Украина, и от продавца. Клиент может ошибиться заполняя форму заказа товара, посредник (что бывает крайне редко, но теоретически не исключено) может ошибиться при выкупе товара у продавца, продавец может отправить не тот товар, что был выкуплен коммерсческим посредником Посредник-Украина. Если вам пришло не то, что вы заказывали — это не повод для паники. Просто обратитесь в службу поддержки, изложив подробности своего заказа и прикрепив фото полученного товара. Как правило, всегда удается быстро найти причину несоответствия и благополучно её разрешить. Но лучше и гораздо проще будет, если вы во время покупки закажете услугу проверки товара на складе. В этом случае можно быть 100% уверенным в том, что вам придёт именно то, что вы заказывали с Украины, а не что-то другое.

uk

Процес покупки і доставки товару з українського інтернет-магазину або звичайного магазину за допомогою онлайн сервісу Посередник-Україна завжди таїть у собі певні ризики. Звідки беруться ці ризики! ?

В принципі, все зрозуміло — адже в цьому процесі беруть участь як мінімум 8 сторін — 1) клієнт 2) продавець товару в Україні 3) сервіс-посередник на Україні 4) українська транспортна або кур'єрська служба доставки товару на склад в Києві 5) Укрпошта до кордону України 6)митна служба України 7) митна служба зарубіжної держави 8) Поштова служба держави-одержувача посилки, перейдіть сюди papershop.com.ua.

А адже крім них в ланцюжку можуть виявитися й інші учасники: представники платіжних систем, провідники, далекобійники і т. д. На кожному з ланок ланцюга в будь-який момент може відбутися збій. Звичайно, від загальної маси українських покупок подібні інциденти — це поодинокі випадки, але тим більше буває прикро, коли така неприємність з тисячі покупок трапляється саме з Вами.

Однак, як говорить народна мудрість, "хто попереджений — той озброєний". Набагато простіше уникнути помилок і розчарувань, якщо вже перед покупкою знати, що може, а чого не може сервіс-посередник (в нашому випадку — Посередник-Україна), які обов'язки несе перед клієнтом український посередник, які продавець, а які служби доставки, як юридично регулюється процес покупки в українському інтернет-магазині за допомогою Посередник-Україна.

Почати варто з, здавалося б, очевидної, але викликає найбільше нерозуміння особливості: інтернет-магазин і сервіс-посередник за купівлі товарів в Україні — це далеко не одне і те ж. При всій уявній схожості (і там і там ви платите за товар однаковими способами, і там і там ваш товар приходить до вас додому у вигляді поштової посилки або бандеролі) це послуги зовсім різного характеру. Інтернет-магазин завжди є продавцем товару. Згідно з українським законодавством акт купівлі-продажу товару завершується тільки в той момент, коли товар переданий продавцем в руки покупцеві, а покупцем у свою чергу здійснено оплату цього товару. Якщо ви не отримали свій товар від продавця продавець не виконав свої зобов'язання і повинен понести встановлену законом відповідальність. Так само як і покупець понесе відповідальність перед продавцем, якщо той передав належним чином товар, але не отримав за нього оплату.

Зовсім іншого роду відносини виникають тоді, коли ви користуєтеся нашим сервісом посередника на Україні. Юридично ці відносини називаються "договір комісії". Згідно із законом та Угодою про надання послуг сервісом Посередник-Україна, клієнт зобов'язується в такому випадку: 1) сплатити вартість товару, зазначену продавцем (інтернет-магазином або продавцем з інтернет-аукціону або звичайним магазином), 2) оплатити вартість послуг посередника (комісію), 3) сплатити вартість доставки товару по Україні і по країні одержувача товару.

Посередник у свою чергу зобов'язується: 1) викупити товар у продавця, 2) прийняти цей товар на своєму українському складі, 3) перевірити відповідність товару 4) упакувати, переупакувати товар і 5) надіслати товар зі складу в Києві кінцевого клієнта.

І якщо з перерахованими 5 зобов'язаннями зазвичай ніяких складнощів не виникає, то з усіма іншими моментами, такими, як ціна товару, терміни доставки, якість товару і іншими найбільш часто виникають проблеми. Тому давайте розберемося з ними докладніше. І так. . .

1. Ціна товару. Як вже було сказано раніше — ціну на товар встановлює тільки продавець, він же може її змінити в бік зменшення або збільшення, не попереджаючи при цьому посередника. Може змінитися наявність товару у продавця на Україні, піти вгору валютний курс, ціна товару на сайті може бути вже не актуальна як і інформація по наявності товару. Тому якщо ви перевели гроші на купівлю товару із затримкою, будьте готові до того, що або товару вже немає в наявності або його ціна змінилася. Тому не зайвим буде попросити менеджера по наданню посередницьких послуг переконатися у наявності товару перед безпосередньою проплатою за послуги українського посередника Посередник-Україна, якщо ви не змогли з якихось причин проплатити товар протягом 2-3 днів після підтвердження менеджером його наявності у продавця. .

2. Строки доставки товару. Цей показник цілком залежить від двох учасників — продавця і служби доставки (пошта, автоперевізників, кур'єрів). Найчастіше, як показує практика, терміни доставки посилки затягуються саме з вини поштової служби країни одержувача. Особливо це варто враховувати, якщо ви живете не в великому обласному центрі, а в дрібному населеному пункті. В цьому випадку ті терміни, що вказані на сайті торгового посередника Посередник-Україна, не можуть розглядатися як зобов'язання посередника в Україні перед клієнтом доставити посилку саме в той строк, що вказаний на сайті, так як всі терміни вказуються за офіційною інформацією поштових служб і від них же залежить дотримання цих строків.

Чому термін може залежати від українського продавця? Тому, що на практиці виявляється, що не всі українські продавці відправляють товар покупцеві в той же день, у який цей товар був оплачений. Особливо грішать цим продавці-приватні особи з українських аукціонів і приватних інтернет-магазинів, які можуть через тиждень після оплати товару надіслати лист з вибаченнями, пояснивши, що не змогли відправити товар, бо були у відпустці, доглядали за двоюрідним дідусем або лікували свого папугу від пташиного грипу.

Строки доставки можуть залежати і від посередника на Україні, але цей випадок вже є форс-мажорною ситуацією. Таке, наприклад, може відбуватися під час шквалу замовлень у передноворічний період, коли товари з затримкою викуповуються у продавців і по прибутті з затримкою оформляються на складі, а потім з затримкою з нього надсилаються. Але, повторимося, ці випадки є винятковими, форс-мажорними для сервісу " Посередник-Україна" . Зазвичай товар оплачується продавцеві або моментально (якщо це перерахування коштів в електронному вигляді), або протягом двох діб з моменту його оплати (коли потрібно ручний викуп товарів в Києві).

3. Якість товару. Принципова різниця між інтернет-магазином і сервісом-посередником Посередник-Україна полягає в тому, що інтернет-магазин, будучи продавцем товару, повністю відповідає за якість товару перед покупцем. У випадку з посередником в Україні, покупцем вже виступає посередник, а не клієнт Посередник-Україна. Звідси випливає, що претензії по якості товару може також пред'явити тільки Посередник-Україна, тільки до продавця товару і тільки у встановлені терміни до 14 днів з моменту покупки і то, якщо на товар є товарний чек. Клієнт сервісу пред'явити претензії до продавця має можливість тільки опосередковано, через Посередник-Україна (замовивши послугу перевірки товару на складі) і зробити це краще до того, як товар відправлений зі складу в Києві в Росію чи інші країни СНД (так як після прибуття посилки у замовника швидше за все вже закінчиться встановлений строк пред'явлення претензій до продавця).

4. Якість упаковки. Це те, що повністю залежить від посередника, так як всі покупки перед відправкою з українського складу в Києві сервісу Посередник-Україна ретельно переупаковувати, виходячи з вимог пошти, а також з міркувань кращого збереження вмісту посилки залежно від крихкості вмісту. При цьому ви можете підстрахуватися і замовити для своєї посилки додаткову упаковку, або (якщо ваш товар з-за його особливостей неможливо відправити у стандартній упаковці) додаткова упаковка буде проведена без окремого на те вказівки з вашого боку. Тому упаковка — це "зона відповідальності" посередника в Україні. Виняток з цього правила може бути лише одне — якщо в процесі доставки чудова, нова і гарна упаковка від Посередник-Україна перетворюється на м'яту, жеваную і безформну картонку з порваними краями — то це однозначна вина служби доставки (пошти), бо кожна посилка відправляється зі складу тільки в новій, ретельно запакованої тарі, з відповідним маркуванням для крихких товарів, в чому ви можете переконатися по фотоотчету по кожному відправленню, який ми проводимо з України.

5. Отримання товару клієнтом. Один із найболючіших для Наших клієнтів питань, яке виникає тоді, коли з якої-небудь причини посилка не доходить до клієнта (втрачена в процесі доставки, викрадена і т. д. ). Відповідає чи посередник, якщо посилка відправлена зі складу (що підтверджується трекінг-номером, копією чека відправки, фотозвітом), але не дійшла до адресата? У цій ситуації зрозуміло бажання будь-якого клієнта в що б те не стало повернути назад втрачені гроші і звинуватити в тому, що трапилося кого завгодно, лише б це дало свій результат. Однак, у чому полягають обов'язки посередника в такій країні як Україна? Коли завершується акт надання посередницьких послуг? В момент відправлення вантажу зі складу або в той момент, коли посилка отримана клієнтом? Українське цивільне законодавство дає на це питання однозначну відповідь — зобов'язання посередника вважаються виконаними в той момент, коли товар відправлений зі складу товарного посередника Посередник-Україна. Однак, це не означає, що у випадку крадіжки вашої посилки неможливо домогтися справедливості. За досить невелику суму ви можете застрахувати свою посилку на будь-яку суму (аж до повної вартості товару) і в цьому випадку можете бути

Процес покупки і доставки товару з українського інтернет-магазину або звичайного магазину за допомогою онлайн сервісу Посередник-Україна завжди таїть у собі певні ризики. Звідки беруться ці ризики! ?

В принципі, все зрозуміло — адже в цьому процесі беруть участь як мінімум 8 сторін — 1) клієнт 2) продавець товару в Україні 3) сервіс-посередник на Україні 4) українська транспортна або кур'єрська служба доставки товару на склад в Києві 5) Укрпошта до кордону України 6)митна служба України 7) митна служба зарубіжної держави 8) Поштова служба держави-одержувача посилки, перейдіть сюди papershop.com.ua.

А адже крім них в ланцюжку можуть виявитися й інші учасники: представники платіжних систем, провідники, далекобійники і т. д. На кожному з ланок ланцюга в будь-який момент може відбутися збій. Звичайно, від загальної маси українських покупок подібні інциденти — це поодинокі випадки, але тим більше буває прикро, коли така неприємність з тисячі покупок трапляється саме з Вами.

Однак, як говорить народна мудрість, "хто попереджений — той озброєний". Набагато простіше уникнути помилок і розчарувань, якщо вже перед покупкою знати, що може, а чого не може сервіс-посередник (в нашому випадку — Посередник-Україна), які обов'язки несе перед клієнтом український посередник, які продавець, а які служби доставки, як юридично регулюється процес покупки в українському інтернет-магазині за допомогою Посередник-Україна.

Почати варто з, здавалося б, очевидної, але викликає найбільше нерозуміння особливості: інтернет-магазин і сервіс-посередник за купівлі товарів в Україні — це далеко не одне і те ж. При всій уявній схожості (і там і там ви платите за товар однаковими способами, і там і там ваш товар приходить до вас додому у вигляді поштової посилки або бандеролі) це послуги зовсім різного характеру. Інтернет-магазин завжди є продавцем товару. Згідно з українським законодавством акт купівлі-продажу товару завершується тільки в той момент, коли товар переданий продавцем в руки покупцеві, а покупцем у свою чергу здійснено оплату цього товару. Якщо ви не отримали свій товар від продавця продавець не виконав свої зобов'язання і повинен понести встановлену законом відповідальність. Так само як і покупець понесе відповідальність перед продавцем, якщо той передав належним чином товар, але не отримав за нього оплату.

Зовсім іншого роду відносини виникають тоді, коли ви користуєтеся нашим сервісом посередника на Україні. Юридично ці відносини називаються "договір комісії". Згідно із законом та Угодою про надання послуг сервісом Посередник-Україна, клієнт зобов'язується в такому випадку: 1) сплатити вартість товару, зазначену продавцем (інтернет-магазином або продавцем з інтернет-аукціону або звичайним магазином), 2) оплатити вартість послуг посередника (комісію), 3) сплатити вартість доставки товару по Україні і по країні одержувача товару.

Посередник у свою чергу зобов'язується: 1) викупити товар у продавця, 2) прийняти цей товар на своєму українському складі, 3) перевірити відповідність товару 4) упакувати, переупакувати товар і 5) надіслати товар зі складу в Києві кінцевого клієнта.

І якщо з перерахованими 5 зобов'язаннями зазвичай ніяких складнощів не виникає, то з усіма іншими моментами, такими, як ціна товару, терміни доставки, якість товару і іншими найбільш часто виникають проблеми. Тому давайте розберемося з ними докладніше. І так. . .

1. Ціна товару. Як вже було сказано раніше — ціну на товар встановлює тільки продавець, він же може її змінити в бік зменшення або збільшення, не попереджаючи при цьому посередника. Може змінитися наявність товару у продавця на Україні, піти вгору валютний курс, ціна товару на сайті може бути вже не актуальна як і інформація по наявності товару. Тому якщо ви перевели гроші на купівлю товару із затримкою, будьте готові до того, що або товару вже немає в наявності або його ціна змінилася. Тому не зайвим буде попросити менеджера по наданню посередницьких послуг переконатися у наявності товару перед безпосередньою проплатою за послуги українського посередника Посередник-Україна, якщо ви не змогли з якихось причин проплатити товар протягом 2-3 днів після підтвердження менеджером його наявності у продавця. .

2. Строки доставки товару. Цей показник цілком залежить від двох учасників — продавця і служби доставки (пошта, автоперевізників, кур'єрів). Найчастіше, як показує практика, терміни доставки посилки затягуються саме з вини поштової служби країни одержувача. Особливо це варто враховувати, якщо ви живете не в великому обласному центрі, а в дрібному населеному пункті. В цьому випадку ті терміни, що вказані на сайті торгового посередника Посередник-Україна, не можуть розглядатися як зобов'язання посередника в Україні перед клієнтом доставити посилку саме в той строк, що вказаний на сайті, так як всі терміни вказуються за офіційною інформацією поштових служб і від них же залежить дотримання цих строків.

Чому термін може залежати від українського продавця? Тому, що на практиці виявляється, що не всі українські продавці відправляють товар покупцеві в той же день, у який цей товар був оплачений. Особливо грішать цим продавці-приватні особи з українських аукціонів і приватних інтернет-магазинів, які можуть через тиждень після оплати товару надіслати лист з вибаченнями, пояснивши, що не змогли відправити товар, бо були у відпустці, доглядали за двоюрідним дідусем або лікували свого папугу від пташиного грипу.

Строки доставки можуть залежати і від посередника на Україні, але цей випадок вже є форс-мажорною ситуацією. Таке, наприклад, може відбуватися під час шквалу замовлень у передноворічний період, коли товари з затримкою викуповуються у продавців і по прибутті з затримкою оформляються на складі, а потім з затримкою з нього надсилаються. Але, повторимося, ці випадки є винятковими, форс-мажорними для сервісу " Посередник-Україна" . Зазвичай товар оплачується продавцеві або моментально (якщо це перерахування коштів в електронному вигляді), або протягом двох діб з моменту його оплати (коли потрібно ручний викуп товарів в Києві).

3. Якість товару. Принципова різниця між інтернет-магазином і сервісом-посередником Посередник-Україна полягає в тому, що інтернет-магазин, будучи продавцем товару, повністю відповідає за якість товару перед покупцем. У випадку з посередником в Україні, покупцем вже виступає посередник, а не клієнт Посередник-Україна. Звідси випливає, що претензії по якості товару може також пред'явити тільки Посередник-Україна, тільки до продавця товару і тільки у встановлені терміни до 14 днів з моменту покупки і то, якщо на товар є товарний чек. Клієнт сервісу пред'явити претензії до продавця має можливість тільки опосередковано, через Посередник-Україна (замовивши послугу перевірки товару на складі) і зробити це краще до того, як товар відправлений зі складу в Києві в Росію чи інші країни СНД (так як після прибуття посилки у замовника швидше за все вже закінчиться встановлений строк пред'явлення претензій до продавця).

4. Якість упаковки. Це те, що повністю залежить від посередника, так як всі покупки перед відправкою з українського складу в Києві сервісу Посередник-Україна ретельно переупаковувати, виходячи з вимог пошти, а також з міркувань кращого збереження вмісту посилки залежно від крихкості вмісту. При цьому ви можете підстрахуватися і замовити для своєї посилки додаткову упаковку, або (якщо ваш товар з-за його особливостей неможливо відправити у стандартній упаковці) додаткова упаковка буде проведена без окремого на те вказівки з вашого боку. Тому упаковка — це "зона відповідальності" посередника в Україні. Виняток з цього правила може бути лише одне — якщо в процесі доставки чудова, нова і гарна упаковка від Посередник-Україна перетворюється на м'яту, жеваную і безформну картонку з порваними краями — то це однозначна вина служби доставки (пошти), бо кожна посилка відправляється зі складу тільки в новій, ретельно запакованої тарі, з відповідним маркуванням для крихких товарів, в чому ви можете переконатися по фотоотчету по кожному відправленню, який ми проводимо з України.

5. Отримання товару клієнтом. Один із найболючіших для Наших клієнтів питань, яке виникає тоді, коли з якої-небудь причини посилка не доходить до клієнта (втрачена в процесі доставки, викрадена і т. д. ). Відповідає чи посередник, якщо посилка відправлена зі складу (що підтверджується трекінг-номером, копією чека відправки, фотозвітом), але не дійшла до адресата? У цій ситуації зрозуміло бажання будь-якого клієнта в що б те не стало повернути назад втрачені гроші і звинуватити в тому, що трапилося кого завгодно, лише б це дало свій результат. Однак, у чому полягають обов'язки посередника в такій країні як Україна? Коли завершується акт надання посередницьких послуг? В момент відправлення вантажу зі складу або в той момент, коли посилка отримана клієнтом? Українське цивільне законодавство дає на це питання однозначну відповідь — зобов'язання посередника вважаються виконаними в той момент, коли товар відправлений зі складу товарного посередника Посередник-Україна. Однак, це не означає, що у випадку крадіжки вашої посилки неможливо домогтися справедливості. За досить невелику суму ви можете застрахувати свою посилку на будь-яку суму (аж до повної вартості товару) і в цьому випадку можете бути впевненими у збереженні своїх коштів, що б не трапилося! ! ! Так само ми робимо все можливе з нашого боку, як відправника, щоб розшукати пропажу (складаємо і оформляємо запит на поштову чи іншу службу, відправки і повідомляємо Вам про відповіді транспортної служби)

6. Відповідність отриманого товару замовленого. Даний показник в кожному конкретному випадку може залежати і від клієнта, і від товарного посередника Посередник-Україна, і від продавця. Клієнт може помилитися заповнюючи форму замовлення товару, посередник (що буває вкрай рідко, але теоретично не виключено) може помилитися при викупі товару у продавця, продавець може відправити не той товар, що був викуплений коммерсческим посередником Посередник-Україна. Якщо вам прийшло не те, що ви замовляли — це не привід для паніки. Просто зверніться в службу підтримки, виклавши подробиці свого замовлення і прикріпивши фото отриманого товару. Як правило, завжди вдається швидко знайти причину невідповідності і благополучно її дозволити. Але краще і набагато простіше буде, якщо ви під час покупки замовите послугу перевірки товару на складі. В цьому випадку можна бути 100% впевненим в тому, що вам прийде саме те, що ви замовляли з України, а не щось інше.

видео Купить с доставкой по Украине | видеo Кyпить с дoстaвкoй пo Укрaине

Купить пеллетные котлы с доставкой по Украине

Новости

Rivne-trend.in.ua
Исходя из этих критериев, можно легко преподнести себя в том или ином деле. Хороший доход может быть на любой работе. Но хороших друзей на рабочем месте выбрать сложно. В такой ситуации больше побеждает

Сайты Ивано-Франковска
Сейчас с помощью новостных порталов каждый пользователь может узнать все, что происходит в любом городе и в любой стране. Например, вы можете найти разные Сайты Ивано-Франковска, которые вмещают в себе

Odessa-trend.in.ua
Исходя из этих критериев, можно легко преподнести себя в том или ином деле. Хороший доход может быть на любой работе. Но хороших друзей на рабочем месте выбрать сложно. В такой ситуации больше побеждает

Сайты Хмельницкого
Ни для кого не секрет, что сайт должен привлекать пользователей глобальной сети. Чем больше времени посетители потратят на изучение того или иного виртуального проекта, тем выше вероятность повторных

Lutsk-trend.in.ua
Черный цвет панели. Белизна экрана монитора. Мерцающий курсор. Пим-бим… Если вы ведете блог или занимаетесь постоянными публикациями в соцсетях, то наверняка сталкивались с творческим кризисом.

Черновцы
Широта распространения и охвата аудитории лежит в основе деления культуры на элитарную и массовую. Элитарная культура — это культура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной

Трендах в городе (культурных
Широта распространения и охвата аудитории лежит в основе деления культуры на элитарную и массовую. Элитарная культура — это культура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной

Харьков
Доброго дня всем! Те, кто давно меня читают, в курсе, что  в основном я пишу на бухгалтерские темы. Но иногда так хочется разнообразить нашу работу обычными ситуациями из жизни. Так вот, моя мама работала

Khmelnytski.info
Каждые несколько месяцев появляются новые или обновляются уже известные социальные сети: Pinterest, Periscope, Foursquare, Instagram — и некоторые маркетологи считают, что для продвижения обязательно

Rivnenski.info
Будучи культурным и экономическим центром Сибири, Новокузнецк так и не смог стать городом мечты не только в масштабах России, но и в пределах собственного региона. Трудно совмещать звание мощного металлургического


 PHILIP LAURENCE   Pioneer   Антистресс   Аромалампы   Бизнес   Игры   Косметика   Оружие   Панно   Романтика   Спорт   Фен-Шуй   Фен-Шуй Аромалампы   Часы   ЭКСТРИМ   ЭМОЦИИ   Экскурсии   визитницы   подарки для деловых людей   фотоальбомы  
— сайт сделан на студии « Kontora #2 »
E-mail: [email protected]



  • Карта сайта
rss