Інтернет-магазин одягу Next

1. асортимент NEXT
2. Реєстрація нового користувача
3. Пошук і вибір товарів
4. Сторінка з товаром і оплата
5. особливості магазину
6. Розпродажі, купони, акції, знижки в NEXT
7. Доставка і її вартість
8. Процедура повернення товару
9. Засоби комунікації з магазином

Компанія, яка запустила проект nextdirect.com , Володіє довгої і успішної історією, радуючи своїх клієнтів якісним одягом і предметами інтер'єру. Понад 150 років тому відбулося підставу фірми, яка стала займатися роздрібною реалізацією одягу та аксесуарів до неї. Бурхливий розвиток підштовхнуло творців до відкриття свого бренду, яке і відбулося в 1982 році. Тепер продукція NEXT - це визнане втілення англійського якості для кожного члена сім'ї.

Дійсно, сайт nextdirect.com є сімейний і затишний магазин з одягом для чоловіків, жінок, хлопчиків і дівчаток. Всі колекції відповідають тенденціям подіумної моди з урахуванням сучасних віянь fashion індустрії. Нещодавнє відкриття інтер'єрної лінійки товарів дозволило прихильникам даного бренду оформити свій будинок красиво і недорого.

асортимент NEXT

Брендовий політика інтернет-магазину спрямована на співпрацю з давно зарекомендували себе виробниками, тому маловідомі бренди тут рідкість. Одяг, взуття та аксесуари від таких брендів як: Lacoste, Levi's, Nike, New Balance, Adidas, Converse, а також Calvin Klein, Adidas Originals, Joules, Lee, French Connection і деяких інших іменитих брендів широко представлені на просторах британського інтернет-магазину .

Великий асортимент жіночого одягу включає як сорочки, блузки, спідниці, сукні, куртки та пальто, як і рідко зустрічається одяг для вагітних , А також комфортні текстильні речі для сну . Чи не обділений магазин і колекціями спортивної жіночого одягу і класичними варіантами, що тільки підтверджує широкий вибір, коли один і той же магазин допомагає купити речі абсолютно різних стилів в одному місці.

Особлива гордість магазина - дизайнерські речі для дітей. Більшість модних моделей зручні, тому поєднують в собі практичність і комфорт. Толстовки, штани, елегантні костюми, джемпери, одяг для школи - все це і багато іншого для хлопчиків та дівчаток в інтернет-магазині nextdirect.com.

розділ будинок допоможе знайти гарні і функціональні приналежності для спальні, ванній, вітальні. Вишукані штори, суперм'які ковдри, розкішні подушки, бавовняні рушники, практичні скатертини прикрасять інтер'єр в дійсно англійських традиціях.

Реєстрація нового користувача

Робити покупки в інтернет-магазині простіше і зручніше, якщо пройти недовгу процедуру реєстрації. Під час заповнення форми всі поля з особистими даними потрібно заповнювати латинськими буквами.

Якщо в даний момент інтересу в покупках немає, то можна оформити підписку на новини і пропозиції, щоб дочекатися періоду акцій і розпродажів з в інтернет-магазині. Вікно підписки доступно в нижній частині сайту:

Через меню Особистого кабінету можна передплатити (активується протягом 10 днів).

Важливо! Під час реєстрації необхідно вказувати справжні ПІБ одержувача замовлення, оскільки в Особистому кабіні зміна цих даних не передбачено. Користувач може змінити тільки адреса доставки, номер телефону, e-mail і пароль.

Пошук і вибір товарів

Щоб знайти потрібний товар або одяг, клієнт може скористатися 4 способами.
1 спосіб. Відправка найменування товару або групи товарів за допомогою пошукового рядка на головній сторінці сайту.

2 спосіб. Пошук по розділах сайту. Список наданих товарів, розподілений по групах, широкий і включає 7 розділів. Після переходу в необхідної розділ і вибору потрібного підрозділу з'являється список з товарами, якій легко піддається налаштуванню пошуку за критеріями.

3 спосіб. Пошук по колекціях, які знаходяться в головних розділах сайту, відсортованих по різним типам. Широкий вибір пропозицій можна виявити в підрозділі Вся колекція, особливо в розділі жіночого одягу.

Колекції розподілені таким чином, що кожна з них має якесь загальне схожість (трикотаж, джинсова тканина, одяг для відпочинку, роботи, сну тощо). Сортування по стилям, колекціям, розмірами та іншими критеріями допомагає істотно полегшити пошук потрібного товару.
4 спосіб. Каталоги в міні-магазині.

Створення образу може бути істотно полегшено, якщо використовувати підрозділ Каталоги, який є в кожному розділі інтернет-магазину. Представляючи собою збірники фотографій моделей, каталоги дають можливість придбати комплект речей, підбір яких проводиться професійними дизайнерами, а значить самостійно шукати речі, органічно поєднуються один з одним, вже не потрібно. Клієнту також надається можливість додати всі речі в корзину відразу або окремо.

Nextdirect.com пропонує і корисну карту сайту для відображення асортименту товарів, в якій всі розділи і підрозділи сайту представлені в більш простому для сприйняття вигляді.

Сторінка з товаром і оплата

Щоб купити товар, клієнту необхідно попередньо натиснути кнопку Додати в кошик, після чого можна вже почати процес оформлення і оплати замовлення.

ВАЖЛИВО! Після оплати підтвердження з описом замовлення приходить тільки на електронну скриньку, а в Мого профілю інформація про нього не фіксується. Трек-номер відправляється другим лист на e-mail відразу після відправлення посилки магазином (як правило, протягом 2-3 днів).

Оплатити замовлення можна за допомогою кредитних і дебетових карт: American Express, Maestro, Mastercard, Visa, Diners. Не приймаються кредитні карти, термін дії яких закінчується менш ніж через 5 днів.

ВАЖЛИВО! Щоб оформити замовлення на родича чи друга необхідно зареєструвати на нього аккаунт, а в платіжних реквізитах вказувати свою карту. Іноді, для підтвердження таких замовлень необхідно зв'язатися з російськомовної службою підтримки клієнтів, тому що інтернет-магазин приймає переважно карти з однаковою адресою, зазначеною при реєстрації пластикової карти і збігається з тим, на який відправляється посилка, а також однаковим ім'ям одержувача і власника карти (Shipping і Billing Address ідентичні).

особливості магазину

Найменування компанії-виробника зазвичай позначається на фотографії з товаром, якщо ніякого логотипу немає, то це свідчить про приналежність товару до власного бренду NEXT.
Замовлення може розбиватися на кілька посилок, якщо один з товарів відсутній в наявності. Дослання частин замовлення відбувається відразу ж після надходження товару на склад, не вимагаючи з покупця додаткових зборів і оплати.

Розпродажі, купони, акції, знижки в NEXT

Nextdirect.com не має на своєму сайті окремої вкладки з купонами: зазвичай вони відправляються або безпосередньо клієнтам на електронні скриньки (необхідна підписка), або присутні на банерах на титульній сторінці магазину. Знайти купони можна також на сайтах розпродажів і знижок.

Доставка і її вартість

Перевищення загальної суми замовлення в 30 $ гарантує надання сервісу безкоштовної відправки від nextdirect.com , В іншому випадку доставка буде коштувати 5 $ (не залежить від кількості замовлених речей).

Кожному замовленню присвоюється відстежується трек-номер.

Стандартні терміни доставки до Республіки Білорусь, за заявою представників інтернет-магазину, не перевищують 10 робочих днів з моменту відправки замовлення (доставка посилки до одержувача проводиться службою BelPost ). Але звертаємо вашу увагу, що це термін прибуття посилки в нашу країну. Далі вона "зависає" в обробці місцевих контролюючих органів. Тому будьте готові до стандартного часу очікування поштових відправлень - 1 - 1,5 місяця.

Процедура повернення товару

Nextdirect.com дозволяє своїм клієнтам повернути товар протягом 28 робочих днів після отримання замовлення на пошті. У посилку потрібно обов'язково вкласти заповнений бланк повернення, який завжди відправляється разом із замовленням. Витрати на відправку посилки назад в інтернет-магазин не компенсуються, відповідно вартість пересилки повністю оплачується клієнтом.
Політика nextdirect.com встановлює вимоги до якості товарів, що повертаються:

• нові
• в оригінальній упаковці
• не піддані пранні, використання, носінні

У разі невідповідності цим вимоги інтернет-магазин має право залишити речі у себе, відмовивши в компенсації, або зробити рефандов за поточною, а також останньою ціною, по якій продавався товар.

Які не підлягають поверненню товари:

• косметичні засоби
• товари з пломбою-наклейкою
• засоби індивідуальної гігієни

Єдиною допустимої причиною для повернення стає наявність виробничого браку.

Перерахування коштів здійснюється на карту, яка використовувалася при оплаті. Терміни переведення можуть тривати до 28 робочих днів.

Засоби комунікації з магазином

Консультаційна підтримка та спілкування з інтернет-магазином проводиться наступними способами:

1. Форма відправки з сайту ,
2. Email: [email protected] (для відправки скарг)
3. Телефонний дзвінок: 882000110313 (цілодобова підтримка), 911147396 (головний офіс).

Перелік соціальних мереж і веб-ресурсів, в яких інтернет-магазин викладає огляди товарів, новини і модні луки: Вконтакте , Facebook , Twitter , Pinterest , власний блог .

Обговорити магазин, покупки, нюанси оформлення замовлень запрошуємо на нашому форумі - NEXT - відомий британський магазин .

Вдалих Вам покупок! :)