Китайський національний поштовий оператор (China Post)

1. Загальні відомості
2. Відправка пошти з Китаю
3. Класифікація відправлень
4. відстеження
5. поштові тарифи
6. Терміни доставки
7. Інші фактори, що впливають на швидкість доставки
8. Контактна інформація

В даний час все більшу популярність серед жителів Росії і України набуває замовлення різних товарів народного споживання на китайських сайтах і віртуальних торгових майданчиках. Покупців приваблює величезний асортимент пропонованої тут продукції, а також її невисока вартість.

Загальні відомості

Незважаючи на те, що Пошта Китаю є державним підприємством і перебуває у складі Всесвітнього поштового союзу майже з початку ХХ століття, її сучасна інфраструктура утворилася лише в 1949 році. На сьогоднішній день кількість поштових відділень China Post перевищує 82 тисячі, а в штаті галузі числиться майже 900 тисяч співробітників.

До переліку функцій China Post входить надання населенню послуг, пов'язаних з оформленням, доставкою, сортування, пересилання та видачею як внутрішніх, так і міжнародних поштових відправлень. Для оптимізації процесу в країні створено понад двохсот поштових центрів сортування та обробки, найбільші з яких розташовані в Шанхаї та Пекіні. В аеропорти саме цих міст доставляється основна маса міжнародних посилок для подальшої їх транспортування.

Відправка пошти з Китаю

Особливої ​​різниці між оформленням відправлення поштового відправлення з Китаю і з будь-якої іншої країни немає. Процедура стандартна і проводиться в кожному поштовому відділенні. Крім того, є можливість оформити і сплатити відправку посилки дистанційно, через Інтернет. Це найбільш вигідно з точки зору як економії часу, так і швидкості відправки, так як електронні звернення обробляються в першу чергу. Фактично, відправнику в цьому випадку буквально протягом години-двох вже прямує трек-номер посилки.

Прийняте і оплачений відправлення проходить однакові для будь-якої країни етапи - це сортування і митне оформлення, лише потім здійснюється його безпосередня відправка до місця проживання адресата.

Як і всі поштові оператори - члени UPU, China Post підпорядковується правилам, який регламентує обмеження прийнятих посилок по вазі (до 20 кг). У разі, коли пересилання здійснюється експрес-службою EMS, цей ліміт збільшується до 31 кг.

Класифікація відправлень

Принцип класифікації міжнародних поштових відправлень в Китаї - звичайний для всіх членів Поштового союзу: відправлення вагою до 2-х кг іменується дрібним пакетом, понад 2-х кг - посилкою.

Дрібні пакети бувають реєстровані або незареєстровані, а ось посилки реєструються за замовчуванням, реєструються також будь-які відправлення при відправці їх експрес-службою EMS.

Відповідно, зареєстроване відправлення дає можливість відстеження його переміщення за допомогою спеціальних інтернет-сервісів, як офіційних, так і незалежних, а незареєстровану - не дає.

Для здійснення відстеження відправленню присвоюється унікальний код з 13 знаків, де перший знак обов'язково означає категорію (R - невеликий пакет, C - посилка, E - EMS-відправлення), другий символ додається для підвищення унікальності і може бути будь-яким знаком латиниці, далі йде 9 -значний цифровий код, а останніми двома символами позначається країна відправника. Код країни, з якої відправлено посилка, є типовим відповідно до стандартів UPU. Зокрема, всі відправлення, що пересилаються з Китаю, закінчуються літерами CN.

Якщо трек-номер для вашої посилки не було надано вам магазином, варто з'ясувати - можливо, його придбання пропонується як окрема послуга за додаткову плату (як правило, незначну).

відстеження

На ранньому етапі відправки можна використовувати для відстеження китайські сервіси, наприклад, офіційний сайт China Post або незалежні сервіси:

Тут ви зможете дізнатися подробиці про кожну стадію, на якій зараз ваша посилка, якщо вона ще не покинула межі країни відправника.

У разі звернення до служби експрес-доставки адреси сервісів для відстеження будуть наступними:

Після того, як відправлення перетнуло кордони Китаю, відстежувати його статус буде зручніше вже через сервіси поштових операторів країни адресата ( пошту Росії , Укрпошту , Казпочта і т.д.).

Розбиратися на якому з сайтів можна відстежити своє поштове відправлення з Китаю справа невдячна. Ті більш, що посилка може бути відправлена ​​не тільки China Post, а одним з " нестандартних способів ", Тобто приватним перевізником. Це також дуже популярний спосіб доставки на сьогоднішній день. Баолай, ZTO, Yanwen Express - і це далеко не все, постійно з'являються нові (як правило разом з номером для відстеження продавець надсилає і назва служби доставки, але не завжди).

Для відстеження ви можете використовувати наш трекер, який завжди допоможе дізнатися актуальний статус поштового відправлення. Програма в автоматичному режимі визначить службу доставки і відправить запит на відповідний сайт. На кожній сторінці нашого сайту ви знайдете форму куди можна ввести трекінг - номер.

А в правому верхньому кутку знаходиться посилання на сторінку з розширеною формою, де можна уточнити країну призначення посилки. А також прочитати відповіді на найбільш поширені запитання. Введіть номер, дочекайтеся поки система визначить службу доставки. Уточніть країну призначення, якщо вона введена неправильно і натисніть "відстежити". Якщо кнопка неактивна, значить тип трек-номера не розпізнано. Перевірте його ще раз.

Типові приклади статусів поштових відправлень

China Post використовує такі статуси для позначення етапів проходження міжнародної посилкою довгого шляху до місця призначення:

• Collection - відправлення оформлена та прийнята в поштовому відділенні Китаю.
• Opening - відправлення надійшло на сортувальний пункт.
• Dispatching - відправлення знаходиться на стадії обробки і підготовки до пересилання за межі країни.
• Departure from outward office of exchange - митне оформлення пройдено.
• NULL - позначення різного роду проміжних статусів, які не переведених на англійську мову. Після цього запису в статусі зазвичай коштує кілька китайських ієрогліфів. Причина криється в тому, що посилки з Китаю проходять всередині країни кілька додаткових процедур, не прийнятих в інших державах. Саме тому у даних статусів немає перекладу на англійську мову, і відображаються вони тільки на сайтах китайських сервісів для відстеження або в спеціальних програмах - таких, як TrackChecker.

У статусах з позначенням NULL використовуються також трьохбуквені кодування, що позначають назву міжнародних аеропортів, в які доставляються посилки для здійснення їх подальшого транспортування. Приклади таких абревіатур можна легко знайти, наприклад, на сайті .

Останні символи статусу позначають скорочена назва країни призначення, наприклад: RU - Росія, UA - Україна і т.д.

Якщо вас бентежать ієрогліфи, і ви хотіли б точно дізнатися статус відправлення, просто скористайтеся електронним перекладачем.

Іноді трапляється, що поштове відправлення вже отримало статус, який свідчить про його експорті, однак через деякий час за допомогою функції відстеження можна побачити, що воно знову повернулося на сортувальний пункт. Хвилюватися в цьому випадку не варто, просто посилка не була відправлена ​​в планований термін і тепер очікує наступної поштової партії.

поштові тарифи

Базовий тариф на міжнародну відправку оператором China Post порівняно невеликий. Надіслати куди-небудь в Європу невеликий пакет в межах 100 г коштує всього 18 юанів (1 юань приблизно дорівнює 5,4 руб.). А ось за кожні додаткові 100 г ваги доведеться доплачувати ще по 15 юанів. Як вже було сказано вище, більшість дрібних пакетів з Китаю за замовчуванням відправляються незареєстрованими, так як це найдешевший вид відправлення. Отримання трек-номера оплачується додатково (приблизно 2-3 долари), як і страховка відправлення. Вартість страхування обчислюється просто: за кожні 100 юанів оціночної вартості - 1 юань страховки.

Зрозуміло, послуги служби експрес-доставки EMS China Post коштують значно дорожче. Для точного розрахунку можна скористатися тарифними таблицями або калькуляторами розрахунку вартості на китайських або російських поштових сайтах. Орієнтовно можна сказати, що посилка в Росію або Україну вагою 1 кг в цьому випадку обійдеться відправнику в суму від 300 до 450 юанів.

Якщо продавець пропонує вам безкоштовну доставку, то найчастіше це означає, що в ціну товару вартість доставки вже включена. Однак великим оптовим клієнтам Пошта Китаю надає солідні знижки на обслуговування - звідси безкоштовна доставка і вигідна вартість товарів у великих китайських інтернет-магазинах.

Терміни доставки

Ще рік назад поштові відправлення з Китаю доставлялися адресату в рекордно короткі терміни - в межах місяця. У теперішній же час, завдяки підвищенню популярності закупівель в інтернет-магазинах, оператор China Post зіткнувся з тими ж проблемами, що і багаторазово «схиляється» споживачами Пошта Росії. Організація поштової мережі виявилася не готова до багаторазово зрослим обсягами міжнародної пересилки, в зв'язку з чим терміни доставки відправлень з Китаю значно збільшилися - до двох місяців, а то і більше за певних обставин. Не слід забувати про стандартний для будь-якої країни період різкого збільшення кількості посилок - це новорічні канікули, коли пошта перевантажена вже за місяць до них і ще місяць після. До речі, в Китаї Новий рік святкують за місячним календарем, тому 2-3 тижні лютого China Post взагалі не працює. Додайте до цього національні свята Китаю, які також впливають на швидкість доставки - і вийде, що швидка пересилання можлива з дуже малою часткою ймовірності.

З огляду на, що обсяг замовлень з китайських інтернет-магазинів неухильно збільшується з кожним роком, чекати виправлення ситуації найближчим часом не доводиться. Якщо ви хочете отримати своє замовлення якомога раніше, це можна зробити тільки за допомогою служби EMS, яка дотримується щодо чіткі терміни доставки і зазвичай укладається в два-три тижні.

Інші фактори, що впливають на швидкість доставки

Крім загальної перевантаженості поштового оператора і достатку святкових днів, існують і інші причини, за якими доставка вашого замовлення з китайського онлайн-магазину може трохи затриматися.

Багато поштові відправлення з Китаю пересилаються до місця призначення транзитом через інші країни, причому далеко не завжди це оптимальні варіанти як по швидкості доставки, так і по траєкторії переміщення. Однак дана схема регламентована правилами UPU і не є порушенням. Наприклад, посилка з Китаю в Україну цілком може йти через Угорщину, Німеччину або ще якусь європейську країну. Це відбувається через відсутність достатньої кількості прямих авіарейсів між країнами і безпосередньо від обсягів завантаження літаків (більшість відправлень транспортується повітряним шляхом).

В даний час труднощі з прямою відправкою набагато частіше виникають при пересиланні вантажів з Китаю в Білорусь і Україну, ніж в РФ. Виходить, що така посилка швидше досягне адресата, якщо обійде добре організованим транзитом кілька аеропортів різних країн Європи, ніж якщо буде чекати в аеропорту Шанхаю прямого рейсу з достатньою кількістю вільного місця. Саме тому не треба лякатися, якщо в статусі вашої посилки, відправленої, наприклад, з Пекіна до Мінська, ви побачите код французького аеропорту.

Важливе значення має місцезнаходження складу, з якого здійснюється відправка товару - точніше, його близькість до сучасних сортувальних центрів міжнародної пошти. Такі центри, оснащені всім необхідним обладнанням і мають великий штат співробітників, справляються з потоком поштових відправлень досить швидко. Розташовані вони в Шанхаї та Пекіні в безпосередній близькості від головних міжнародних аеропортів країни, що теж прискорює відправку. Саме тому, перш ніж зробити замовлення в магазині, рекомендується дізнатися, в якому місці знаходиться склад продукції. Зазвичай ця інформація є у вільному доступі.

На термін доставки впливає і така на перший погляд дрібниця, як спосіб оформлення відправки. На початку статті вже вказувався той факт, що відправлення, що оформляються через інтернет, обробляються в першу чергу. Багато продавців цим користуються, чим суттєво економлять час собі і прискорюють відправку. Однак нерідко зустрічаються і любителі провести оформлення «живцем», особисто з'явившись для цього в поштове відділення. У наш час така схема може пригальмувати відправку посилки на термін від одного до декількох днів.

Зрозуміло, подібні проблеми не стосуються великих компаній з великими обсягами продажів, що реалізують свій товар через торгові майданчики. Такі фірми використовують посередників-логістів, оперативно виконують всю роботу з оформлення і відправку готових замовлень.

З різних причин вже оформлена і пройшла сортування посилка може відправитися через кордон не у визначений термін, а з затримкою. В цьому випадку готовий до відвантаження контейнер підлягає розформуванню, а поштові відправлення з нього повертаються на попередній етап. Саме тоді на серверах поштового відстеження статуси «сортування» та «експорт» з'являються повторно.

Контактна інформація

• Номер телефону: +8610 11185
• Основні адреси офіційних сайтів China Post:
• Відстеження відправлень:
• Адреси англомовних офіційних сайтів китайського поштового оператора: