Дешева мобільний зв'язок в Швейцарії - утопія

Тарифи на дзвінки і смс в Швейцарії значно відрізняються від цін, які пропонують компанії в сусідніх європейських країнах. На початку нинішнього року у Франції на ринку з'явилося унікальне пропозиція від нового бюджетного оператора Free Mobile : Безлімітні дзвінки та смс всього за 19.99 євро в місяць. Ця ціна здається просто смішною в порівнянні з аналогічними пропозиціями швейцарських операторів. Три найбільших оператора мобільних мереж Orange , Swisscom і Sunrise пропонують схожий пакет послуг за суму від 100 до 169 франків. Чому залежать такі високі ціни? �� чи можуть швейцарці сподіватися на зниження тарифів?
Виявилося, що далеко не всі абоненти мобільних операторів викладають кругленьку суму за телефонні розмови. Sunrise, який був визнаний три роки тому самим дешевим оператором Швейцарії, вже протягом декількох років пропонує всім місцевим державним службовцям безлімітний телефонний зв'язок всього за 25 франків на місяць. Тариф «Бізнес» не має нічого спільного з представниками бізнесу: найменше за телефонні дзвінки в Швейцарії платять чиновники, які також можуть підключити до свого тарифу до чотирьох абонентів, які не перебувають на державній службі. На даний момент цим «подарунком» користується близько 10 000 абонентів. І це тільки в Женеві. По всій країні число щасливчиків становить кілька десятків тисяч клієнтів. Що стосується простих смертних, то їм за такий самий пакет послуг доведеться заплатити 120 франків на місяць (тариф Sunflat 6).
Денис Юнген, глава відділу по роботі з комерційними клієнтами компанії Sunrise в Романдской Швейцарії, не вдаючись у подробиці, дає зрозуміти в своєму інтерв'ю газеті Le Temps, що така політика не є збитковою для оператора. Він також зазначає, що пакет за 25 франків на місяць не включає ніяких додаткових послуг, крім необмеженого доступу в інтернет і необмеженого спілкування. А кому потрібні додаткові послуги при таких умовах? Сучасний мобільний телефон в більшості випадків використовується тільки заради цих двох функцій. Можна, звичайно, їм і цвяхи забивати, і від ворогів відбиватися, але за це точно платити не треба.
Поспішаємо попередити тих, хто кинувся шукати роботу на благо швейцарського держави: з 1 лютого ціна за тариф виросте до 35 франків на місяць. Зараз розробляється аналогічна пропозиція для приватних компаній. Така щедрість цілком з'ясовна: будь-яка велика компанія приносить одноразовий приплив великого числа нових абонентів.
Дана ситуація викликає природне роздратування не тільки у приватних клієнтів, а й у глави Федерації споживачів Романдской Швейцарії. Він упевнений, що необхідно негайно реагувати і змусити операторів самих оплачувати свої витрати. Природно, жодна з компаній не згодна навіть розглядати подібні варіанти розвитку ринку.
Всі три оператора запекло борються за нових клієнтів з великих компаній і державних структур, але майже зовсім не дбають про приватних клієнтів, які переплачують за ті ж послуги в кілька разів. Протилежної думки дотримується Філіп Метцгер, заступник глави Служби управління комунікаціями. Він задоволений ситуацією, що склалася і вважає, що «наявність трьох операторів на ринку створює достатні умови для конкуренції». Метцгер впевнений, що споживач завжди має можливість знайти для себе найоптимальніший варіант. З ним важко не погодитися, адже в умовах відсутності реального вибору і при тому, що дзвінки з мобільних телефонів - природна потреба і нагальна потреба, то приватні клієнти просто змушені платити ту суму, яку у них попросять.
Повернемося до французького прикладу. Чому в сусідній державі можлива поява бюджетних мереж, а в Швейцарії - ні? Місцеві оператори в один голос відзначають, що якість послуг, що надаються в Конфедерації в кілька разів перевершує можливості французьких компаній, а тому і дорожче обходиться. Цей аргумент не позбавлений підстави, так як ще вчора на французького оператора Free Mobile обрушилася хвиля незадоволених клієнтів, у яких були значні проблеми з мобільним зв'язком. Проте, ідея дешевих телефонних дзвінків користується такою популярністю, що для того, щоб отримати заповітну сім-карту, доводиться чекати близько тижня.
Єдиний сектор, де можна заощадити в Швейцарії, як це не дивно, - міжнародні дзвінки. Зовсім недавно на ринку з'явилися два оператора Lebara і Mobile Mucho , Які за дуже низькими цінами з'єднають вас з усім світом: дзвінок, наприклад, в Росії обійдеться в 12 сантимів / хв, а в Китай - 7 с / хв. Ось тільки за хвилину розмови по Швейцарії доведеться переплатити майже в два рази.
Незважаючи на всі зусилля Free Mobile прийти і на швейцарський ринок, їм навряд чи це вдасться. Хоча б тому, що вимоги до якості надання послуг зв'язку тут значно вище, не кажучи вже про вартість використовуваного обладнання. Таким чином, звичайним споживачам залишається самим знаходити способи економити на мобільному зв'язку. Порятунку від високих цін не буде.