Офтальмологічна клініка з британським акцентом

Для початку наведемо наступний факт, який свідчить про те, наскільки затребувані послуги лікарів-офтальмологів - операція з видалення катаракти є найпоширенішою хірургічною операцією в світі. Навіть у порівнянні зі звичним видаленням апендикса і незліченними косметичними операціями. І це не дивно, адже більше 90% інформації про навколишній його світі людина отримує через зір. Тому якість життя того, хто не може користуватися автомобілем, комп'ютером, просто комфортно почитати книгу або розглянути вивіску, помітно знижується. І цілком зрозумілий інтерес киян до нової офтальмологічній клініці, не так давно відкрилася в центрі столиці. Засновник клініки, Олег Ковригін, люб'язно погодився відповісти не питання журналіста.

- Олеже, які проблеми, пов'язані із захворюваннями очей вирішує Британський офтальмологічний центр?

- Якщо говорити коротко - ми надаємо весь спектр діагностичного обстеження і хірургічного лікування, який пов'язаний з очима.

А тепер більш докладно. Наші фахівці, наявне обладнання дозволяє надати всі види допомоги (як лазерної, так і хірургічної) пов'язані з катарактою і глаукомою незалежно від ступеня і складності цих захворювань. Втім, катаракта - це тільки адже тільки одне з багатьох захворювань очей. Лікарі Британського офтальмологічного центру впораються з наслідками цукрового діабету, допоможуть при внутрішніх крововиливах всередині ока, відшаруваннях сітківки, важких травмах ока. Особливо відзначу цілий спектр проблем, пов'язаних з дітьми. Адже деякі підходи до дітям відрізняються від таких для дорослих. Це і косоокість, і вроджені катаракти, і порушення гостроти зору (далекозорість, короткозорість).

Застосовуються також різні методики лазерної корекція зору (РЕІК, ЛАСИК і ЛАСЕК iQ-LASIK) Причому окремо чоловічий та жіночий лінія лазерної корекції.

- Розкажіть про фахівців, які працюють в клініці ...

- Будь-яка апаратура - це, врешті-решт, просто залізо якщо при ньому немає знаючу людину. У Британському офтальмологічному центрі працюють молоді, досить амбітні, але вже досить кваліфіковані кадри. Це литовські, білоруські, українські доктора.

На роботу ми спочатку відбирали вже людей з досвідом. Потім всі відібрані кандидати спочатку пройшли підготовку в центрах нашої мережі, які працюють по всій Європі. Таке навчання потрібно для того, щоб люди освоїли обладнання, вловили специфіку, зрозуміли, чим займатимуться, коли повернуться до київської клініки.

Весь медичний персонал - іноземні консультанти мають сертифікацію для роботи в країнах ЄС. Оперують у нас виключно іноземні фахівці. Доктора-експерти з Велікобрітаніі.Весь відділ медичного контролю послуги англійці. Вони контролюють дотримання протоколів ЄС в роботі клініки і контролюють якість послуг.

Зауважу, що в Британському офтальмологічному центрі не тільки виконують бездоганні операції. Тут надають бездоганний сервіс. Після операції пацієнт отримує мобільний телефон лікаря. І він може в будь-який час доби зателефонувати і уточнити якісь моменти. Уявіть собі - людина перенесла у нас операцію. А через кілька годин він підсковзнувся, впав і удар прийшовся в око. Сумнівно, щоб лікар "швидкої допомоги" в такій ситуації допоміг краще, ніж вузький фахівець. Тому лікар Британського офтальмологічного центру в будь-який час доби приїде до свого пацієнта, а потрібно буде - то відкриємо клініку вночі для одного пацієнта. І все абсолютно безкоштовно. Адже пацієнт повинен бути захищений.

- Давайте повернемося до розмови про обладнання, яким укомплектована клініка ...

- У нас накопичений багаторічний досвід використання обладнання в багатьох центрах нашої мережі. І він свідчить - якщо напрацьована і налагоджена ланцюжок "діагностика-лікування-відновний період" не тільки в роботі персоналу, але і в обороудованіі, то результат на виході незрівнянно краще. Наведу такий приклад. Для того щоб пропонувати абсолютно безпечну Ексімер-лазерну корекцію зору, потрібно максимально докладно вивчити топографію зовнішньої і внутрішньої поверхні рогівки. Для цього використовуються спеціальні прилади. Такий апарат по мережі пов'язаний з ексимерним лазером. І коли ми готуємо людину до операції, "розумні машини" підказують - який алгоритм операції вибрати. Хоча останнє рішення завжди залишається за людиною, за його досвідом і інтуїцією. Витратні матеріали, використовувані в Британському офтальмологічному центрі - від англійської компанії Rayner, яка перша в світі створила штучний кришталик, і ось вже більше 60 років удосконалює технології і гарантує найвищу якість продукції. У 2009р. Королева Великобританії Єлизавета II вручила компанії Rayner престижну Королівську нагороду в області інновацій і підприємництва. Зображення цієї нагороди тепер можна побачити на кожній упаковці штучних кришталиків виробництва Rayner. Зауважу, що з нашими британськими партнерами ми домовилися, про спеціальні ціни на матеріали мінімум на 5 найближчих років.

- Розкажіть про цінову політику клініки. Хто ваші клієнти?

Переконаний, що що ринок офтальмологічних послуг в Україні необґрунтовано переоцінений і ціни на ньому завищені. Так що наші ціни однозначно будуть вигідно відрізнятися лояльністю, а співвідношення ціна / якість - цілком гідними. У нас є чітка європейська норма прибутку з суми, яку заплатив пацієнт за лікування. Зрозумійте - медичний бізнес не може бути сверхрентебельним.

Втім, ми враховуємо українські реалії. Наведу приклад. У разі катаракати ми маємо справу з хірургічним втручанням, для якого необхідний певний набір аналізів. Наш пацієнт може вибирати - або звернутися по напрямку в клініки платні або в свою поліклінніку. Ми довіряємо висновкам лікарів територіальних поліклінік. У нас немає підстав не довіряти нашим колегам, а для пацієнта це буде менш витратний варіант.

Якщо ж говорити про конкретні цифри, то діагностика і консультація офтальмолога у нас обійдеться в 1000 грн., Лазерна корекція зору - 10 тис. Грн. за одне око, лікування катаракти - 15 тис. грн. за один глаз.Прі використанні виключно Англійських витратних матеріалов.А це дуже велика різниця в якості послуги.

- Багато хто з тих, хто відвідав клініку або бачив рекламу, задаються питанням: "А що, власне, тут британського"? Як би ви відповіли на це питання?

Найголовніше - в нашому центрі панує британський підхід до тієї роботи, якою ми займаємося. Наші інструкції повністю відповідають вимогам, прийнятим в клініках ЄС і Великобританії. Скажу так - наші правила кілька незвичні для пересічного громадянина України, але вони повністю відповідають підходам до громадянина Англії. Крім того, з нами співпрацюють британські лікарі-експерти і в центрі використовуються британські витратні матеріали. Назвою клініки ми підкреслюємо зв'язок з найкращими медичними традиціями цієї страни.І своє двадцятирічне співпрацю з Англійською компанією RAYNER, пишаємося тим, що ми референтна клініка в країнах Східної Європи.

- Україна переживає складні часи. Але це не відлякало вас реалізувати тут дуже дорогий проект. Чим ви керувалися, приймаючи рішення?

Рішення про початок роботи в Україні я прийняв два роки тому, спираючись на двадцятирічний досвід по створенню 15 офтальмологічних центрів в країнах Західної та Східної Європи. З 1999 року в мережі клінік прооперовано 400 тис. Пацієнтів. Тут, в Києві, ми плануємо проводити 20 тис. Операцій на рік.

Я вірю в майбутнє цієї країни. Все тут нормалізується. А слова ці підтверджую підходом до справи. Так, ми ніколи не використовуємо орендовані приміщення. Завжди будуємося під свої клініки. У Києві для цієї мети ми викупили в центрі міста напівзруйнована будівля початку XX століття. Повністю його реконструювали, але зберегли задум архітектора. Тепер усередині все абсолютно нове і відповідне вимогам третього тисячоліття - всі комунікації, інженерне оснащення. Скажу так - поруч з нами стоїть будівля Бессарабського ринку, зведене сто років тому. І його призначення не змінювалося з моменту спорудження. Це для мене приклад. Я сподіваюся, що побудував клініку, яка точно так же буде залишатися офтальмологічної клінікою на Крутому спуску і через сто років.

Ми пишаємося тим що над нашою клінікою развеваються Український і Британський прапори.

Ми всі доктора клініки Британський офтальмологічний центр не приїхали в гості. Ми повернулись додому. Україна стала нам рідною і близькою.

Більш детальну інформацію про центр на сайті:

www.eyes.ua

Тел.центра реєстрації та інформації: +38 044 230-70-70

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram