Особистий кабінет Bonprix: реєстрація, вхід, відстеження посилок

1. Можливості особистого кабінету
2. Відображення статусу і деталей замовлень
3. Баланс і оформлення повернення
4. моніторинг посилки
5. Зміна особистої інформації
6. Реєстрація особистого кабінету
7. Вхід в особистий кабінет
8. Мобільний додаток
9. клієнтська підтримка

Bonprix - це популярний онлайн-магазин німецького походження, який спеціалізується на продажу жіночого та чоловічого одягу, взуття і стильних аксесуарів по каталогам, розміщеним на офіційному сайті. Крім того, компанія дає можливість за вигідною вартості придбати дитячі товари, святкову і пляжну продукцію, домашній текстиль - все, що потрібно для комфортного побуту і приємного дозвілля. Крім продажу своїх марок BPCSelection, Jeanswear, Bodyflirt, Rainbow і BPC компанія займається реалізацією модного одягу від всесвітньо відомих брендів.

Статистика «Бонпрікс» дійсно вражає: імперія охоплює десятки країн, щодня надсилаючи більше 50 тисяч замовлень. Важливою перевагою є простота і зручність замовлення. Покупку можна оформити по гарячій лінії, а також в особистому кабінеті Bonprix.

bonprix.ru - офіційний сайт інтернет-магазину «Бонпрікс»

Серед бонусів варто виділити:

• можливість замовити друкований каталог;
• зручне відстеження покупки;
• накопичення бонусів для економії на подальших покупках (треба всього лише рекомендувати сервіс своїм друзям);
• оформлення замовлення через SMS.

Можливості особистого кабінету

Проведена реєстрація відкриє вам нові можливості для придбання продукції та отримання різноманітних цікавих пропозицій, приємних знижок.

Особистий кабінет Бонпрікс створений спеціально для максимального комфорту користувачів. З його допомогою можна перевіряти власний баланс і повернення товару, визначати місце розташування посилки, уточнювати подробиці і статус замовлень, а також фільтрувати їх за актуальності. Крім того, авторизація на сайті дозволяє швидко вносити зміни в зазначені особисті дані, отримувати безкоштовну розсилку каталогу, брати участь в бонусної програмі і акційні пропозиції - це знахідка для тих, хто любить економити і отримувати цінні призи.

Відображення статусу і деталей замовлень

Перейшовши в розділ «Замовлення», ви побачите дату і номер операції, статус її виконання, а також обраний спосіб оплати і доставки.

Крім того, тут вказана інформація про вартість кожного товару окремо і разом з підсумковою сумою. Є можливість відфільтрувати замовлення по статусу і пріоритетності.

Баланс і оформлення повернення

На відповідній сторінці користувач може ознайомитися з історією повернень, отримати дані про номер і дату замовлення, посилки, загальній сумі.

Зверніть увагу, що обробка повернення займає не більше 10 днів з урахуванням дати надходження. Компанією передбачено повернення грошей поштовим переказом і резервування фінансів для оплати майбутніх замовлень.

моніторинг посилки

Відстежити посилку з Бонпрікс можна не тільки шляхом отримання листа на електронну пошту або повідомлення на телефон, але і в особистому кабінеті Bonprix.

Алгоритм дій такий:

1. Зайдіть в розділ «Посилки».
2. Знайдіть посилання в пункті «Номер посилки» і перейдіть на сайт фірми-постачальника, а потім в чаті з'ясуйте у консультанта, де саме зараз знаходиться замовлений вами товар.
3. Якщо поле «Номер посилки» неактивно, необхідно звернутися в клієнтську підтримку магазину Bonprix.

Врахуйте, що день передачі замовлення в поштове відділення збігається з реальною датою відправлення. А ось доставка кур'єром або відправлення в пункт видачі стандартно відбувається через кілька днів після зазначеної дати. Врахуйте це, коли хочете відстежити місце розташування посилки з Бонпрікс.

Зміна особистої інформації

Завдяки блоку «Персональні дані» ви маєте можливість за лічені секунди побачити вписаний при реєстрації поштову адресу, оновити номер телефону, пароль і email.
Самостійно змінити ім'я, прізвище, по батькові та поштову адресу у вас не вийде - для цього треба написати на [email protected].

Реєстрація особистого кабінету

Реєстрація на сайті компанії істотно відрізняється від аналогічної операції в інших інтернет-магазинах: щоб активувати профіль, ви повинні оформити замовлення.

Вхід в особистий кабінет «Бонпрікс»

Перейдіть на bonprix.ru і додайте товар, який сподобався в кошик, потім клацніть на кнопку «Перейти в корзину». Натиснувши на пункт «Оформити замовлення», ви побачите вікно для входу в персональний кабінет.

Після цього вибирайте пункт «Я вперше на Bonprix», вкажіть адресу своєї пошти і натисніть «Далі». Перед вами відкриється сторінка анкети, яку потрібно акуратно заповнити. В цей час на пошту прийде лист для підтвердження реєстрації - вам потрібно перейти за вказаною в ньому посиланням, тим самим прийняти умови співпраці.

На цьому все. Якщо на даний момент ви не готові придбати обрану продукцію, видаліть його з коша. Однак в такому випадку ви не зможете запросити друга і, відповідно, отримати за це бонус, адже номер буде присвоєно лише при реальному оформленні замовлення з минулою оплатою.

Вхід в особистий кабінет

Авторизацію можна здійснити по персональному номеру або за вказаною при реєстрації електронною поштою. Спочатку треба зайти на сайт і вибрати «Особистий кабінет», а потім ввести свій номер або email.

Забули пароль? Натисніть на рядок «Отримати новий пароль» на сторінці входу, в подальшому варто змінити пароль на максимально надійний.

Мобільний додаток

Компанія подбала про вашу зручність і створила безкоштовне програмне забезпечення для власників Android і iPhone.

Завантаживши і встановивши додаток на телефон, ви отримаєте доступ до вітрини «Бонпрікс» для швидкого шопінгу, зможете оплатити покупку через PayPal або іншим пріоритетним для вас способом, а також відстежити посилку. Крім іншого, ПО дає можливість в будь-який момент ознайомитися з привабливими новинками і трендами для всієї родини.

клієнтська підтримка

У разі виникнення питань або проблем користувач завжди може звернутися за телефонами гарячої лінії +7 (495) 783-20-10, +7 (495) 787-40-45 або відправити лист на пошту [email protected].

Компанія «Бонпрікс» має групи ВКонтакте і Facebook, профілі в Instagram і Pinterest - можна поспілкуватися з їх адміністраторами.

Ви можете поділитися або зберегти статтю для себе:

Коментарів поки немає, але ви можете написати свою думку або поставити запитання.