- Роботу оператором на АЗС Оператор автозаправної станції - посадова особа, з яким безпосередньо спілкується...
- Відео - Тренажер оператора АЗС
Роботу оператором на АЗС
Оператор автозаправної станції - посадова особа, з яким безпосередньо спілкується клієнт, тобто вступає з ним у товарно-грошові відносини, пред'являє йому претензії, звертається за роз'ясненнями і т.д. Крім того, професійна діяльність оператора пов'язана з використанням технічно складного і небезпечного обладнання, що вимагає знання пожежної безпеки на автозаправці .
Ну, і нарешті, вплив постійного сусідства солідних сум готівки (на тлі не завжди влаштовує оператора АЗС зарплати) і великої кількості затребуваного товару - моторного автомобільного палива. Всі перераховані вище особливості, накладають певний відбиток на перелік якостей, якими повинен володіти даний працівник. Це - достатня технічна грамотність, відповідальність, увагу, терпіння, комунікабельність і здатність до мирного вирішення конфліктних ситуацій.
Обов'язки оператора АЗС, певні посадовою інструкцією
2.1 Посадова інструкція оператора АЗС - основний документ, який регламентує професійну діяльність посадової особи, яка здійснює прийом, видачу та облік нафтопродуктів на автозаправній станції у відповідності з вимогами, встановленими Правилами технічної експлуатації АЗС та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють їх (автозаправок) роботу.
2.2 Оператор-касир на АЗС зобов'язаний твердо знати і неухильно дотримуватися вимог наступних Правил та інструкцій:
- Правила техніки безпеки (ПТБ) та Правила технічної експлуатації (ПТЕ) електричних установок.
- Правила безпечної експлуатації заправного устаткування.
- Правила пожежної безпеки (ППБ).
- Інструкція з охорони праці.
- Порядок експлуатації очисних установок.
- Правила прийому та відпуску нафтопродуктів.
- Керівництво по експлуатації касового апарату.
Крім того, сучасні реалії загальної комп'ютеризації вимагають, щоб оператор мав хоча б початковими навичками користувача.
2.3 Безпосереднім керівником оператора АЗС є керуючий АЗС, а пряме керівництво в процесі зміни здійснює її начальник.
2.4 Протягом робочої зміни оператору категорично забороняється залишати робоче місце, за винятком проміжків часу, встановлених затвердженим розпорядком дня (перерва для прийняття їжі, технологічні перерви для обслуговування обладнання і т.п.).
2.5 Оператор АЗС - особа, яка несе матеріальну відповідальність в разі виявлення недостач нафтопродуктів, фінансових коштів, а також у разі повної або часткової втрати (з його вини) функціональних кондицій обладнання та іншого майна АЗС.
2.6 Оператор, який заступає на зміну, зобов'язаний:
- перевірити відповідність документації, що знаходиться на робочому місці, з затвердженим переліком;
- упевнитися в наявності і справності технологічного та касового обладнання, інструменту та матеріалів;
- прийняти від змінника залишок нафтопродуктів і заповнити відомість прийому, вказавши показання лічильників і відмітки рівнів в ємностях-сховищах;
- прийняти за рахунком грошові кошти, що знаходяться в касі АЗС, зробивши відповідний запис у касовій книзі;
- перевірити санітарний стан приміщення операторської і території АЗС.
Зауваження, виявлені в результаті вищевказаних заходів, відображаються у змінному журналі. Підпис оператора-касира АЗС про прийняття зміни підтверджує покладання на нього персональної відповідальності, в тому числі і матеріальної, за те, що відбувається на автозаправці.
Протягом робочої зміни в обов'язки оператора входить:
- Забезпечення безперебійного відпуску нафтопродуктів споживачеві.
- Підтримка порядку в приміщеннях та на території АЗС.
- Дотримання порядку прийому надходить моторного палива, що включає:
- вивчення супровідної документації;
- перевірка рівня нафтопродуктів в надійшла ємності;
- припинення торгівлі відповідним типом палива (сповістивши клієнтів за допомогою інформаційної таблички);
- завмер рівня в ємності-сховище перед зливом і запис до відповідного розділу журналу;
- злив палива;
- завмер рівня в ємності-сховище після зливу і запис до відповідного розділу журналу;
- внесення даних в журнал приходу палива;
- відновлення продажу палива.
- Збір і передача грошових коштів інкасаторської бригаді відповідно до затвердженої інструкції.
- У разі порушення працездатності обладнання АЗС - організація виклику фахівця-ремонтника і повідомлення начальника зміни (керуючому АЗС).
- У разі припинення подачі електроенергії - повідомлення в чергову службу організації-постачальника і начальнику зміни (керуючому АЗС).
- У разі виникнення нештатної ситуації (пожежа, повінь, дорожньо-транспортна пригода, пограбування тощо) - організація оповіщення відповідних служб і начальника зміни (керуючого АЗС).
- Відображення в змінному журналі всіх, що сталися протягом зміни, пригод.
Після закінчення робочої зміни оператор АЗС передає зміну відповідно до алгоритму, описаному вище, і заповнює бланки змінною звітності, що передаються (разом з підсумковим касовим чеком) на контроль керуючому АЗС.
Відео - Тренажер оператора АЗС
Навчання оператора автозаправних станцій
Переважна більшість компаній ( «ТОВ Лукойл», ТД «Нефтьмагістраль», «Газпромнефть», ГК «Траса» і т.д.), які володіють азс в російській столиці, вважають за краще заповнювати існуючі вакансії операторів-касирів АЗС претендентами, що мають посвідчення оператора АЗС. Саме тому, претендентам, згодним з пропонованим рівнем заробітної плати, а він знаходиться в досить широкому діапазоні (від 20 000 до 40 000 російських рублів), пропонується пройти попереднє навчання або перепідготовку. Крім того, для оператора АЗС, навчання включає проходження стажування і програми тренувань.
<
