Блокування рекламного кабінету в Facebook - досить неприємна річ, тому що ваш бізнес залишається фактично без клієнтів. Тому Facebook передбачив можливість розблокувати, для цього необхідно зв'язатися з тих. підтримкою. Що ж їм писати?
Безкоштовний майстер-клас Секрети таргетингу в Facebook пройде зовсім скоро! Встигніть зареєструватися по синій кнопці нижче
Перше, що треба знати - будь-яке ваше звернення в тех. підтримку має бути виключно англійською мовою. Я не знаю, чи існує російськомовна тех. підтримка, але навіть якщо вона і є, то вона не працює. Якщо ви не знаєте англійську мову - скористайтеся Google перекладачем.
По-друге, треба писати тільки правду. Якщо ваш рекламний кабінет заблокували тому, в рекламному оголошенні або на сайті, який ви рекламували, були наркотики, тютюнові вироби або алкоголь або інші заборонені продукти то вас ніколи не розблокують. Якщо ви таке просували, то я тільки порадію того, що вас заблокували, від цього Facebook стане тільки краще. Якщо ви не рекламували нічого забороненого - пишіть за допомогою перекладача про те, що ви не розумієте причину блокування. Перед цим варто подумати, чи не було нічого образливого в ваших оголошеннях, за таке вас, швидше за все, теж не розблокують. Тому перед тим, як давати рекламу настійно рекомендую ознайомитися з правилами рекламної політики Facebook .
Безкоштовний майстер-клас Секрети таргетингу в Facebook пройде зовсім скоро! Встигніть зареєструватися по синій кнопці нижче
Третій не менш важливий момент - тих. підтримка відповідає дуже довго, тому раджу їм писати раз на добу. Не варто хвилюватися про те, що вони вас не розблокують через огидного.
Крім цього, не треба створювати нові рекламні кабінети. Якщо ви це зробите, то Facebook з великою ймовірністю заблокує вас назавжди. Ви можете давати рекламу від імені іншого реального людини, наприклад родича чи друга. Але створювати новий кабінет з того ж комп'ютера не можна.
Не варто забувати і про існування чату. Написавши туди, я чекав відповіді не більше трьох хвилин, після цього зі мною зв'язалися і швидко вирішили мою проблему. Але справа в тому, що у вас може його не бути, тому що він поки тільки поступово з'являється у користувачів.
Тепер ви знаєте що робити, якщо ваш рекламний кабінет Facebook заблокували. Якщо ж причиною блокування стала заборонена продукція або пропаганда, то вам навряд чи хтось зможе допомогти.
Що ж їм писати?