Новорічне привітання партнерам: 7 ключових порад

1. 1. Як вручати новорічні подарунки партнерам
2. 2. Новорічні подарунки партнерам не повинні вторгатися в особистий простір
3. 3. Вибирайте подарунки партнерам так, щоб вони їх використовували самі
4. 1Стресс-болл - невелике гумовий виріб, приємне на дотик, що допомагає зняти стрес. Найчастіше буває...
5. 5. Новорічні подарунки партнерам не повинні бути дорогими
6. 6. Привітання на новий рік партнерам: будьте обережні з креативом
7. 7. Новорічне привітання партнерам: організуйте святковий захід
8. Новорічні привітання партнерам по бізнесу виходячи зі стратегії розвитку компанії

Новорічні подарунки і сувеніри для партнерів - показник корпоративної культури і свого роду обличчя компанії. З їх допомогою ми хочемо справити враження, запам'ятатися, виділитися на тлі конкурентів. Що і як піднести партнерові, щоб підвищити його лояльність і не потрапити в незручну ситуацію? Тут головне - почуття міри і баланс між оригінальністю і практичністю.

Фото: goodwitchbadwitch.com

Олена Маткевич,

керівник, маркетингове агентство STEM

У цій статті ви дізнаєтеся:

• Як правильно організувати новорічне привітання партнерам

• Що можна і чого не можна дарувати партнерам

• Як придумати оригінальне привітання і не потрапити в незручну ситуацію

Новорічне привітання партнерам, тим більше стратегічним, необхідно продумати виходячи з особливостей бізнесу та особистих уподобань. Наприклад, на переговорах зверніть увагу на оформлення кабінету, вивчіть доступну інформацію в інтернеті, що допоможе зрозуміти, якого рівня повинен бути подарунок. Також необхідно ретельно вибрати час і місце вручення презенту (див. «Як вручати подарунок»), адже подарований в метушні він, швидше за все, загубиться серед сувенірів конкурентів.

ТОП-5 найбільш затребуваних статей для комерсанта:

1. Як вручати новорічні подарунки партнерам

2. Новорічні подарунки партнерам не повинні вторгатися в особистий простір

Не слід дарувати парфумерію, дорогі прикраси, побутові предмети і так далі. Я спостерігала реакцію одного з менеджерів, який отримав в якості новорічного подарунка банний набір (це, до речі, один з найпоширеніших корпоративних подарунків). Здивування, збентеження, смуток - ці емоції пробігли на обличчі чоловіка один за одним. Виявилося, що здоров'я не дозволяє йому ходити в лазню, і дана ситуація його явно засмутила. Не сумніваюся, що компанія, яка подарувала йому цей набір, переслідувала виключно благі цілі, але в даному випадку вийшла помилка.

3. Вибирайте подарунки партнерам так, щоб вони їх використовували самі

Не забувайте, що це ще й реклама вашої компанії. Думаю, найменше ви б хотіли, щоб подарунок з вашим логотипом був відданий комусь іншому. Багато хто не раз бачили стрес-болли1 або бейсболки з логотипом компанії, що поставляє, наприклад, рішення для промисловості, у дітей або людей, явно не мають відношення до цієї сфери. Таке використання подарунків виправдано тільки для компаній, які просувають свій бренд для широкої аудиторії.

До речі, незважаючи на думку деяких рекламників, що паперові календарі пішли в минуле, на мій погляд, це не так. Календар - це реклама, на яку ваші партнери дивляться цілий рік. Зробіть його креативним - і він не загубиться серед інших подарунків. Наприклад, одна компанія, що працює на ринку елітної нерухомості, піднесла партнерам календар з репродукціями картин російських художників. А при найближчому розгляді кожен з них зміг знайти себе на одному з полотен. В результаті жоден з партнерів не відправив календар в кошик.

1Стресс-болл - невелике гумовий виріб, приємне на дотик, що допомагає зняти стрес. Найчастіше буває виконано у вигляді м'яча, фігурки тварини або людини.

4. Новорічні привітання партнерам по бізнесу не повинні бути спамом

Помістити логотип на подарунковому сувенірі необхідно, але, як і завжди в рекламі, потрібно знати міру. Якщо ви робите подарунки середньому менеджерського ланці, то логотип може бути досить великим. Але не варто дарувати топ-менеджеру компанії-партнера подарунок з великим логотипом. Він повинен бути розміщений делікатно, не зухвало - як підпис автора.

Наприклад, не варто наносити великий логотип на парасольку, так як партнер в такому випадку навряд чи буде ним користуватися. Цілком достатньо розмістити його на чохлі.

5. Новорічні подарунки партнерам не повинні бути дорогими

По-перше, у багатьох компаніях заборонено приймати подарунки вартістю понад 10-20 доларів, відповідно, ваш подарунок можуть просто не прийняти. По-друге, як би ви не хотіли зробити приємне партнеру, не ставте його в незручне становище. Стара приказка «Важливий не подарунок, а увага» навіть в нашому обачливому світі ще працює. Якщо ситуація змушує вас робити дорогі подарунки, нехай вони будуть особисто від вас.

6. Привітання на новий рік партнерам: будьте обережні з креативом

Подарунок завжди несе відбиток корпоративної культури вашої компанії, стилю роботи і бізнесу, яким ви займаєтеся, але не варто забувати і про людський фактор. Якось раз я опинилася свідком вручення новорічного подарунка чоловікові - менеджеру із закупівель, представниками двох конкуруючих компаній. Устаткування ці компанії постачали аналогічне, на рівних умовах, а от подарунки виявилися абсолютно різні. Перша піднесла авторське видання робіт відомого фотохудожника, а друга - стандартний набір автолюбителя. І незважаючи на те що менеджер цінував мистецтво і подарунок першої компанії повністю відповідав увазі її діяльності, подарунок другий компанії був ближче і зрозуміліше.

7. Новорічне привітання партнерам: організуйте святковий захід

Ще один із способів привітати своїх партнерів - це організувати для них святковий захід. Планувати його краще на першу половину грудня або другу половину січня, щоб не перетинатися з новорічними святами в компаніях-партнерах. В якості гостей запрошуються топ-менеджери і стратегічні співробітники партнерів і ключові співробітники вашої компанії. При цьому потрібно віддавати собі звіт в тому, що для вас це не відпочинок, а велика серйозна робота. І при організації таких заходів є ряд важливих моментів, на які треба звернути увагу.

Момент перший. Ваші гості - люди зайняті, і для того щоб приїхати до вас на свято, повинен бути серйозний привід, інакше вони не приїдуть. Приводом може стати щорічне присудження значимого статусу - «кращий дилер», «кращий партнер» і так далі.

Для деяких партнерів достатнім приводом буде зустріч з керівництвом вашої компанії, можливість вирішити ряд бізнес-питань і досягти якихось домовленостей. Кого-то, безперечно, може залучити спілкування з колегами в більш неформальній обстановці.

Момент другий. Гості не завжди знайомі один з одним, тому схеми проведення корпоративного свята тут не працюють. Необхідно, щоб захід був чітко спланований і був провідний, який не залишить нікого з гостей без уваги.

Момент третій. Проведіть серйозну підготовчу роботу зі своїми співробітниками, які братимуть участь у події. Цей захід покликаний налагодити комунікації з бізнес-партнерами і принести користь вашої компанії. Тому дуже важливо, щоб ваші співробітники усвідомлювали мету заходу, були готові до спілкування - знали, хто з гостей буде присутній, мали інформацію про реалізовані проекти з тих чи інших партнером, подоланих проблемах і залишилися невирішені питання. Також їм необхідно мати уявлення про стратегію розвитку компанії в прийдешньому році, щоб виходячи з цього будувати відносини з партнерами.

думка

Новорічні привітання партнерам по бізнесу виходячи зі стратегії розвитку компанії

Дарина Миколаївська, директор з маркетингу, Національна факторингова компанія

В кінці 2011 року ми закінчили розробку стратегії позиціонування компанії, ціннісне пропозицію якої полягає в забезпеченні максімaльного комфорту як для бізнесу, від факторингу і фінансової логістики, так і безпосередньо для того, хто з нами взаємодіє в ході отримання наших послуг. Новорічне привітання партнерам - це такий же інструмент комунікації, як рекламний модуль і продуктова презентація, тому тепер ми даруємо те, що також відповідає концепції забезпечення комфорту одержувачу подарунка. В цьому році, наприклад, це автовешалкі з чохлами для одягу, які допомагають без наслідків для піджака звільнитися від нього в машині, і гуртки-тумблери, надовго зберігають тепло напою.

Подарунок повинен бути функціональним, відрізняється від стандартних корпоративних сувенірів типу кошиків з алкоголем, щоденників і дорогих ручок; крім того, логотип компанії-дарувальника на подарунок повинен бути скромним і непомітним, навіть якщо це lovemark (улюблений бренд). Наприклад, на минулий Новий рік ми дарували екопродуктовие набори. Кілька сортів чаю і кави, а також органічні солодощі, були упаковані в дерев'яні шухлядки, які зробили вихованці підшефного дитячого будинку. Наступні кілька місяців клієнти телефонували, дякували і питали, де можна купити такі смачні «корисності».

Інформація про співрозмовника і компанії

Олена Маткевич працює в області подієвого маркетингу більше 15 років. У 2004 році організувала маркетингове агентство STEM і очолює його по теперішній час.

STEM - маркетингове агентство. Надає повний комплекс комунікаційних послуг, включаючи організацію заходів, PR-супровід подій, розробку креативних рішень і дизайнерські послуги. Працює на території Росії і СНД. Основні клієнти - компанії ІТ-галузі та сфери FMCG. У рік для них проводиться понад 200 заходів - від спеціалізованих семінарів і партнерських конференцій до масштабних форумів міжнародного рівня.

Національна факторингова компанія (НФК) - оператор російського ринку факторингу. У Росії з 1999 року. Надає різні факторингові послуги: фінансування закупівель, дебіторської заборгованості та інше. Офіційний сайт - www.factoring.ru.