Статьи

Ми дивимося, на нас дивляться. Популярна психологія

  1. Ми дивимося, на нас дивляться зміст: У звичайному житті ми часто використовуємо такі фрази: "очі...
  2. Відносини між партнерами
  3. Тема для розмови
  4. тривалість погляду
  5. Ми дивимося, на нас дивляться
  6. Що таке контакт очей?
  7. Відносини між партнерами
  8. Тема для розмови
  9. тривалість погляду
  10. Ми дивимося, на нас дивляться
  11. Що таке контакт очей?
  12. Відносини між партнерами
  13. Тема для розмови
  14. тривалість погляду
  15. Ми дивимося, на нас дивляться
  16. Що таке контакт очей?
  17. Відносини між партнерами
  18. Тема для розмови
  19. тривалість погляду
  20. Ми дивимося, на нас дивляться
  21. Що таке контакт очей?
  22. Відносини між партнерами
  23. Тема для розмови
  24. тривалість погляду

Ми дивимося, на нас дивляться

зміст:

У звичайному житті ми часто використовуємо такі фрази: "очі бігають", "багатообіцяючий погляд", "дивно, що поблискують очі", "стріляти очима", "наврочити". Очі називають "дзеркало душі", "вікно в світ", "вивернутий навиворіт мозок". Самої людини іноді називають "оката тварина", підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу.

Самої людини іноді називають оката тварина, підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу

До змісту

Що таке контакт очей?

Зазвичай під контактом очей розуміється обмін поглядами, час фіксації погляду на партнері і напрям погляду. На розвиток контакту очей впливає безліч факторів: стать, вік, особистісні особливості, ступінь партнерів, система відносин між ними, ситуація спілкування та ін.

Контакт очей є найбільш тонким показником складаються між людьми взаємин. Відомо, що дитина вже з 5-7 тижнів зосереджується на материнському погляді та незабаром активно починає вимагати зорового контакту, якщо мати не дивиться на нього. Є підстави вважати, що особливості розвитку контакту очей в дитячо-материнських стосунках, особливо дефіцит позитивного контакту, стають джерелом різних переживань, можуть формувати агресивну спрямованість в спілкуванні.

Психотерапевти, провідні тренінгові групи, часто стикаються з тим, що їх учасники не можуть дивитися в очі чужі уникають контакту очей. Одна з причин цього полягає в наступному: людина побоюється, що інший "прочитає" в його очах справжні наміри, можливо агресивні, тому він "забороняє" собі дивитися в очі іншій.

В якості критеріїв аналізу контакту очей розглядаються:

  • просторові характеристики - прямий погляд (інтерес, повагу, відкрита позиція, впевненість, готовність до контакту); погляд, спрямований в далечінь (задума, зосередженість, сумнів, коливання); погляд, спрямований "крізь партнера" ​​(підкреслене неповагу, можлива агресивна реакція); погляд, спрямований повз партнера (егоцентризм, націленість на себе); погляд "збоку" (скепсис, цинізм, недовіра, заклопотаність); погляд знизу, "з-під лоба" (агресивність, яка доходила до готовності до нападу або захисту; при нахиленою голові і напруженої зігнутою спині - підпорядкованість, покірність); погляд зверху вниз (почуття переваги, гордість, зарозумілість, презирство); твердий погляд ( впевненість в собі ); жорсткий погляд (скритність, агресивність, іноді безцеремонність, недовіру);
  • ступінь інтенсивності свідчить про вираженість інтересу до партнера (пильний погляд, кинути погляд, ковзнути поглядом);
  • тимчасові параметри перегляду друг на друга (частота контакту, тривалість контакту).

Найбільше вивчений контакт очей, пов'язаний з характером взаємодії і темою розмови. Встановлено, що говорить, дивиться на слухача в кінці кожної репліки і в опорних пунктах повідомлення, а слухає на мовця, здійснюючи таким чином інформаційний пошук і повідомляючи співрозмовнику, що готовий слухати.

До змісту

Відносини між партнерами

Для розуміння характеру відносин між партнерами значущий аналіз не стільки основних параметрів контакту очей, скільки їх змін в певні моменти спілкування: то, наскільки часто співрозмовник дивиться в очі іншій, менш важливо, ніж те, що він перестає це робити або, навпаки, починає.

При нормальному розвитку відносин люди дивляться один на одного від 30 до 60% всього періоду спілкування. Якщо дві людини під час ділової розмови дивляться один на одного більше 60% часу, то вони, швидше за все, більше зацікавлені в особистості партнера, ніж в предметі контакту. При позитивному розвитку відносин партнери дивляться один на одного довше і частіше тоді, коли слухають, а не тоді, коли говорять. У тому випадку, якщо відносини набувають агресивний характер, то частота та інтенсивність поглядів різко збільшуються.

Контакт очей наростає також зі збільшенням дистанції між індивідами, що спілкуються: люди схильні дивитися на мовця більше тоді, коли він знаходиться на деякій відстані. Істотний вплив на взаємозв'язок часових параметрів контакту очей і дистанції спілкування надають стать і вік партнерів. Якщо у чоловіків контакт очей збільшується зі зростанням дистанції, то у жінок цей взаємозв'язок не настільки прямолінійна: найінтенсивніший контакт спостерігається в тому випадку, коли партнери знаходяться на відстані 15 см; середній - при 60 см, найменший - при 3 м. Деякі автори схильні вважати, що велика відстань між партнерами блокує необхідний для жінок рівень впливу і тому вони просто йдуть від взаємодії.

Контакт очей значимо пов'язаний з відмінностями в статусі спілкуються: контакт очей знаходиться на середньому рівні з адресатом дуже високого статусу, досягає максимуму при помірно високому статусі адресата і знижується до мінімуму при низькому статусі адресата. Якщо погляди учасників взаємодії звернені до якого-небудь одній людині, то це говорить про його явною лідерської позиції в групі.

У діловому спілкуванні візуальний контакт допомагає тому, хто говорить відчути, що він спілкується з партнером, а не говорить в простір. Погляд на мовця не тільки висловлює зацікавленість, але і допомагає зосередити увагу на тому, що говорить співрозмовник. При діловій взаємодії бажано, щоб як говорить, так і слухає дивилися в очі один одному не більше 10 з перед початком розмови або після того, як вимовлені перші кілька фраз. Крім того, партнерам потрібно прагнути до того, щоб очі час від часу зустрічалися з очима співрозмовника. Приблизно за 2 сек. до закінчення своєї промови говорить збільшує відсоток поглядів на слухача, за 0,25 сек. цей відсоток все більше зростає, а по завершенні промови говорить, як правило, прямо дивиться в очі співрозмовнику, як би повідомляючи: "Я все сказав, тепер ваша черга".

До змісту

Тема для розмови

Вельми просто підтримувати візуальний контакт при обговоренні приємної теми. Якщо тема неприємна або заплутана, наполегливий погляд викликає обурення і сприймається як втручання в особисті переживання. Пильний погляд перешкоджає позитивним контактам, часто сприймається як ознака ворожості. З цієї причини люди зазвичай уникають візуального контакту в ситуаціях спору, конфлікту, суперництва, бо цей контакт може бути зрозумілий як вираз негативної оцінки партнера. Прагнення відвертатися в цих ситуаціях особливо характерно для жінок.

Людям властиво рідше дивитися в очі людини, який бентежить їх нетактовним питаннями, нескромними зауваженнями, спробою вторгнутися в особисте життя. Цікаво, що в процесі конфліктних взаємовідносин люди схильні рідше карати тих, хто більш пильно на них дивиться. У той же час не рекомендується дивитися в очі людині, коли він викладає неприємні, але емоційно значимі особисто для нього факти. У такому випадку відмова від прямого візуального контакту сприймається як вираз розуміння емоційного стану співрозмовника.

До змісту

тривалість погляду

Частота, тривалість і "пильність" прямого погляду в очі співрозмовника визначаються також індивідуальними особливостями. Вони проявляються перш за все в тому, що жінки дивляться на інших людей в середньому довше, ніж чоловіки, причому контакт очей жінки з партнером-жінкою набагато довше, ніж з партнером-чоловіком. Чоловіки довше дивляться в очі партнерам-чоловікам, ніж жінкам. Розбіжності виявляються і в іншому: в процесі спілкування жінки набагато довше дивляться на тих, кому вони симпатизують, а чоловіки - на тих, хто їм симпатизує.

Тривалість погляду залежить і від таких індивідуальних особливостей, як ступінь товариськості і абстрактності мислення. В цілому товариські, відкриті, орієнтовані на інших люди дивляться на співрозмовників пильніше і довше, ніж замкнуті, спрямовані на себе. Ті, хто мислить більш абстрактно, абстрактно, дивляться на партнера довше, ніж ті, хто мислить конкретними образами.

Кросскультурние відмінності також впливають на тривалість погляду. Так, у багатьох народів світу існують "культурні заборони" на контакт очей, на пильну і довгий смотрение. Наприклад, японці під час поїздок в громадському транспорті прикривають очі, демонструючи особливу делікатність у відношенні інших пасажирів. У народів Північного Кавказу також існують обмеження на контакти очей: такі табу мають відношення до жінок, спілкуватися з партнерами-чоловіками, і до чоловіків під час їх взаємодії зі старшими за віком. При цьому наголошується схожість між такими показниками проксемики, як контакт очей і просторова близькість: в культурах, де надається перевага просторова близькість, також надається перевага і більш виражений контакт очей. Так, араби в порівнянні з північноамериканцями не тільки вибирають більш близьке розташування, а й більше контактують очима, частіше торкаються один одного і голосніше розмовляють.

Контакт очей пов'язаний з певними видами відносин до партнера:

  • "дистанція" - позитивний полюс ( "включеність" в контакт, стосунки прихильності, зацікавленості, прийняття, чому відповідає інтенсивний візуальний контакт, який підпорядковується правилам відповідно до ролі комунікатора і слухача); негативний полюс ( "вимикання" з контакту, відстороненість, автономність, відчуженість відносин, виражені нечастим, неінтенсивним або повністю відсутнім контактом очей);
  • "позиція" - полюс "контролю" (домінування, влада, придушення, чому відповідають інтенсивність і тривалість перегляду на партнера, особливо в моменти активної комунікації); полюс "підпорядкування" (покірність, невпевненість з характерним "згорнутим" контактом очей, частковим і швидким позирком на партнера, а також досить наполегливим пошуком погляду партнера);
  • "валентність" - позитивний полюс (відносини емоційної близькості, доброзичливості, симпатії, що супроводжуються теплим, ласкавим поглядом); негативний полюс ( "емоційна холодність", підозрілість, ворожість, виражені пильним, жорстким, холодним поглядом).

Таким чином, кожен компонент невербальної комунікації можна розглядати як певний код. Будь-яка інформація повинна кодуватися, причому так, щоб система кодування і декодування була відома всім учасникам комунікативного процесу. Але в разі невербальної комунікації слід визначити, які її компоненти можна вважати кодом. І якщо партнери не вдаються до однакового кодування і декодування інформації, то ніякого смислового добавки до вербальної комунікації невербальна не дасть.

Проте системи невербальної комунікації відіграють велику допоміжну, а іноді і самостійну роль в комунікативному процесі. Вони здатні як посилювати, так і послаблювати вербальне вплив, виявляти справжні наміри учасників.

Юрій Фомін,
читає курс лекцій з міжособистісним і
діловим комунікацій в ряді вузів Санкт-Петербурга.
Стаття надана сайтом Elitarium.ru

Коментувати можут "Ми дивимося, на нас дивляться"

Ми дивимося, на нас дивляться

зміст:

У звичайному житті ми часто використовуємо такі фрази: "очі бігають", "багатообіцяючий погляд", "дивно, що поблискують очі", "стріляти очима", "наврочити". Очі називають "дзеркало душі", "вікно в світ", "вивернутий навиворіт мозок". Самої людини іноді називають "оката тварина", підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу.

Самої людини іноді називають оката тварина, підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу

До змісту

Що таке контакт очей?

Зазвичай під контактом очей розуміється обмін поглядами, час фіксації погляду на партнері і напрям погляду. На розвиток контакту очей впливає безліч факторів: стать, вік, особистісні особливості, ступінь партнерів, система відносин між ними, ситуація спілкування та ін.

Контакт очей є найбільш тонким показником складаються між людьми взаємин. Відомо, що дитина вже з 5-7 тижнів зосереджується на материнському погляді та незабаром активно починає вимагати зорового контакту, якщо мати не дивиться на нього. Є підстави вважати, що особливості розвитку контакту очей в дитячо-материнських стосунках, особливо дефіцит позитивного контакту, стають джерелом різних переживань, можуть формувати агресивну спрямованість в спілкуванні.

Психотерапевти, провідні тренінгові групи, часто стикаються з тим, що їх учасники не можуть дивитися в очі чужі уникають контакту очей. Одна з причин цього полягає в наступному: людина побоюється, що інший "прочитає" в його очах справжні наміри, можливо агресивні, тому він "забороняє" собі дивитися в очі іншій.

В якості критеріїв аналізу контакту очей розглядаються:

  • просторові характеристики - прямий погляд (інтерес, повагу, відкрита позиція, впевненість, готовність до контакту); погляд, спрямований в далечінь (задума, зосередженість, сумнів, коливання); погляд, спрямований "крізь партнера" ​​(підкреслене неповагу, можлива агресивна реакція); погляд, спрямований повз партнера (егоцентризм, націленість на себе); погляд "збоку" (скепсис, цинізм, недовіра, заклопотаність); погляд знизу, "з-під лоба" (агресивність, яка доходила до готовності до нападу або захисту; при нахиленою голові і напруженої зігнутою спині - підпорядкованість, покірність); погляд зверху вниз (почуття переваги, гордість, зарозумілість, презирство); твердий погляд ( впевненість в собі ); жорсткий погляд (скритність, агресивність, іноді безцеремонність, недовіру);
  • ступінь інтенсивності свідчить про вираженість інтересу до партнера (пильний погляд, кинути погляд, ковзнути поглядом);
  • тимчасові параметри перегляду друг на друга (частота контакту, тривалість контакту).

Найбільше вивчений контакт очей, пов'язаний з характером взаємодії і темою розмови. Встановлено, що говорить, дивиться на слухача в кінці кожної репліки і в опорних пунктах повідомлення, а слухає на мовця, здійснюючи таким чином інформаційний пошук і повідомляючи співрозмовнику, що готовий слухати.

До змісту

Відносини між партнерами

Для розуміння характеру відносин між партнерами значущий аналіз не стільки основних параметрів контакту очей, скільки їх змін в певні моменти спілкування: то, наскільки часто співрозмовник дивиться в очі іншій, менш важливо, ніж те, що він перестає це робити або, навпаки, починає.

При нормальному розвитку відносин люди дивляться один на одного від 30 до 60% всього періоду спілкування. Якщо дві людини під час ділової розмови дивляться один на одного більше 60% часу, то вони, швидше за все, більше зацікавлені в особистості партнера, ніж в предметі контакту. При позитивному розвитку відносин партнери дивляться один на одного довше і частіше тоді, коли слухають, а не тоді, коли говорять. У тому випадку, якщо відносини набувають агресивний характер, то частота та інтенсивність поглядів різко збільшуються.

Контакт очей наростає також зі збільшенням дистанції між індивідами, що спілкуються: люди схильні дивитися на мовця більше тоді, коли він знаходиться на деякій відстані. Істотний вплив на взаємозв'язок часових параметрів контакту очей і дистанції спілкування надають стать і вік партнерів. Якщо у чоловіків контакт очей збільшується зі зростанням дистанції, то у жінок цей взаємозв'язок не настільки прямолінійна: найінтенсивніший контакт спостерігається в тому випадку, коли партнери знаходяться на відстані 15 см; середній - при 60 см, найменший - при 3 м. Деякі автори схильні вважати, що велика відстань між партнерами блокує необхідний для жінок рівень впливу і тому вони просто йдуть від взаємодії.

Контакт очей значимо пов'язаний з відмінностями в статусі спілкуються: контакт очей знаходиться на середньому рівні з адресатом дуже високого статусу, досягає максимуму при помірно високому статусі адресата і знижується до мінімуму при низькому статусі адресата. Якщо погляди учасників взаємодії звернені до якого-небудь одній людині, то це говорить про його явною лідерської позиції в групі.

У діловому спілкуванні візуальний контакт допомагає тому, хто говорить відчути, що він спілкується з партнером, а не говорить в простір. Погляд на мовця не тільки висловлює зацікавленість, але і допомагає зосередити увагу на тому, що говорить співрозмовник. При діловій взаємодії бажано, щоб як говорить, так і слухає дивилися в очі один одному не більше 10 з перед початком розмови або після того, як вимовлені перші кілька фраз. Крім того, партнерам потрібно прагнути до того, щоб очі час від часу зустрічалися з очима співрозмовника. Приблизно за 2 сек. до закінчення своєї промови говорить збільшує відсоток поглядів на слухача, за 0,25 сек. цей відсоток все більше зростає, а по завершенні промови говорить, як правило, прямо дивиться в очі співрозмовнику, як би повідомляючи: "Я все сказав, тепер ваша черга".

До змісту

Тема для розмови

Вельми просто підтримувати візуальний контакт при обговоренні приємної теми. Якщо тема неприємна або заплутана, наполегливий погляд викликає обурення і сприймається як втручання в особисті переживання. Пильний погляд перешкоджає позитивним контактам, часто сприймається як ознака ворожості. З цієї причини люди зазвичай уникають візуального контакту в ситуаціях спору, конфлікту, суперництва, бо цей контакт може бути зрозумілий як вираз негативної оцінки партнера. Прагнення відвертатися в цих ситуаціях особливо характерно для жінок.

Людям властиво рідше дивитися в очі людини, який бентежить їх нетактовним питаннями, нескромними зауваженнями, спробою вторгнутися в особисте життя. Цікаво, що в процесі конфліктних взаємовідносин люди схильні рідше карати тих, хто більш пильно на них дивиться. У той же час не рекомендується дивитися в очі людині, коли він викладає неприємні, але емоційно значимі особисто для нього факти. У такому випадку відмова від прямого візуального контакту сприймається як вираз розуміння емоційного стану співрозмовника.

До змісту

тривалість погляду

Частота, тривалість і "пильність" прямого погляду в очі співрозмовника визначаються також індивідуальними особливостями. Вони проявляються перш за все в тому, що жінки дивляться на інших людей в середньому довше, ніж чоловіки, причому контакт очей жінки з партнером-жінкою набагато довше, ніж з партнером-чоловіком. Чоловіки довше дивляться в очі партнерам-чоловікам, ніж жінкам. Розбіжності виявляються і в іншому: в процесі спілкування жінки набагато довше дивляться на тих, кому вони симпатизують, а чоловіки - на тих, хто їм симпатизує.

Тривалість погляду залежить і від таких індивідуальних особливостей, як ступінь товариськості і абстрактності мислення. В цілому товариські, відкриті, орієнтовані на інших люди дивляться на співрозмовників пильніше і довше, ніж замкнуті, спрямовані на себе. Ті, хто мислить більш абстрактно, абстрактно, дивляться на партнера довше, ніж ті, хто мислить конкретними образами.

Кросскультурние відмінності також впливають на тривалість погляду. Так, у багатьох народів світу існують "культурні заборони" на контакт очей, на пильну і довгий смотрение. Наприклад, японці під час поїздок в громадському транспорті прикривають очі, демонструючи особливу делікатність у відношенні інших пасажирів. У народів Північного Кавказу також існують обмеження на контакти очей: такі табу мають відношення до жінок, спілкуватися з партнерами-чоловіками, і до чоловіків під час їх взаємодії зі старшими за віком. При цьому наголошується схожість між такими показниками проксемики, як контакт очей і просторова близькість: в культурах, де надається перевага просторова близькість, також надається перевага і більш виражений контакт очей. Так, араби в порівнянні з північноамериканцями не тільки вибирають більш близьке розташування, а й більше контактують очима, частіше торкаються один одного і голосніше розмовляють.

Контакт очей пов'язаний з певними видами відносин до партнера:

  • "дистанція" - позитивний полюс ( "включеність" в контакт, стосунки прихильності, зацікавленості, прийняття, чому відповідає інтенсивний візуальний контакт, який підпорядковується правилам відповідно до ролі комунікатора і слухача); негативний полюс ( "вимикання" з контакту, відстороненість, автономність, відчуженість відносин, виражені нечастим, неінтенсивним або повністю відсутнім контактом очей);
  • "позиція" - полюс "контролю" (домінування, влада, придушення, чому відповідають інтенсивність і тривалість перегляду на партнера, особливо в моменти активної комунікації); полюс "підпорядкування" (покірність, невпевненість з характерним "згорнутим" контактом очей, частковим і швидким позирком на партнера, а також досить наполегливим пошуком погляду партнера);
  • "валентність" - позитивний полюс (відносини емоційної близькості, доброзичливості, симпатії, що супроводжуються теплим, ласкавим поглядом); негативний полюс ( "емоційна холодність", підозрілість, ворожість, виражені пильним, жорстким, холодним поглядом).

Таким чином, кожен компонент невербальної комунікації можна розглядати як певний код. Будь-яка інформація повинна кодуватися, причому так, щоб система кодування і декодування була відома всім учасникам комунікативного процесу. Але в разі невербальної комунікації слід визначити, які її компоненти можна вважати кодом. І якщо партнери не вдаються до однакового кодування і декодування інформації, то ніякого смислового добавки до вербальної комунікації невербальна не дасть.

Проте системи невербальної комунікації відіграють велику допоміжну, а іноді і самостійну роль в комунікативному процесі. Вони здатні як посилювати, так і послаблювати вербальне вплив, виявляти справжні наміри учасників.

Юрій Фомін,
читає курс лекцій з міжособистісним і
діловим комунікацій в ряді вузів Санкт-Петербурга.
Стаття надана сайтом Elitarium.ru

Коментувати можут "Ми дивимося, на нас дивляться"

Ми дивимося, на нас дивляться

зміст:

У звичайному житті ми часто використовуємо такі фрази: "очі бігають", "багатообіцяючий погляд", "дивно, що поблискують очі", "стріляти очима", "наврочити". Очі називають "дзеркало душі", "вікно в світ", "вивернутий навиворіт мозок". Самої людини іноді називають "оката тварина", підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу.

Самої людини іноді називають оката тварина, підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу

До змісту

Що таке контакт очей?

Зазвичай під контактом очей розуміється обмін поглядами, час фіксації погляду на партнері і напрям погляду. На розвиток контакту очей впливає безліч факторів: стать, вік, особистісні особливості, ступінь партнерів, система відносин між ними, ситуація спілкування та ін.

Контакт очей є найбільш тонким показником складаються між людьми взаємин. Відомо, що дитина вже з 5-7 тижнів зосереджується на материнському погляді та незабаром активно починає вимагати зорового контакту, якщо мати не дивиться на нього. Є підстави вважати, що особливості розвитку контакту очей в дитячо-материнських стосунках, особливо дефіцит позитивного контакту, стають джерелом різних переживань, можуть формувати агресивну спрямованість в спілкуванні.

Психотерапевти, провідні тренінгові групи, часто стикаються з тим, що їх учасники не можуть дивитися в очі чужі уникають контакту очей. Одна з причин цього полягає в наступному: людина побоюється, що інший "прочитає" в його очах справжні наміри, можливо агресивні, тому він "забороняє" собі дивитися в очі іншій.

В якості критеріїв аналізу контакту очей розглядаються:

  • просторові характеристики - прямий погляд (інтерес, повагу, відкрита позиція, впевненість, готовність до контакту); погляд, спрямований в далечінь (задума, зосередженість, сумнів, коливання); погляд, спрямований "крізь партнера" ​​(підкреслене неповагу, можлива агресивна реакція); погляд, спрямований повз партнера (егоцентризм, націленість на себе); погляд "збоку" (скепсис, цинізм, недовіра, заклопотаність); погляд знизу, "з-під лоба" (агресивність, яка доходила до готовності до нападу або захисту; при нахиленою голові і напруженої зігнутою спині - підпорядкованість, покірність); погляд зверху вниз (почуття переваги, гордість, зарозумілість, презирство); твердий погляд ( впевненість в собі ); жорсткий погляд (скритність, агресивність, іноді безцеремонність, недовіру);
  • ступінь інтенсивності свідчить про вираженість інтересу до партнера (пильний погляд, кинути погляд, ковзнути поглядом);
  • тимчасові параметри перегляду друг на друга (частота контакту, тривалість контакту).

Найбільше вивчений контакт очей, пов'язаний з характером взаємодії і темою розмови. Встановлено, що говорить, дивиться на слухача в кінці кожної репліки і в опорних пунктах повідомлення, а слухає на мовця, здійснюючи таким чином інформаційний пошук і повідомляючи співрозмовнику, що готовий слухати.

До змісту

Відносини між партнерами

Для розуміння характеру відносин між партнерами значущий аналіз не стільки основних параметрів контакту очей, скільки їх змін в певні моменти спілкування: то, наскільки часто співрозмовник дивиться в очі іншій, менш важливо, ніж те, що він перестає це робити або, навпаки, починає.

При нормальному розвитку відносин люди дивляться один на одного від 30 до 60% всього періоду спілкування. Якщо дві людини під час ділової розмови дивляться один на одного більше 60% часу, то вони, швидше за все, більше зацікавлені в особистості партнера, ніж в предметі контакту. При позитивному розвитку відносин партнери дивляться один на одного довше і частіше тоді, коли слухають, а не тоді, коли говорять. У тому випадку, якщо відносини набувають агресивний характер, то частота та інтенсивність поглядів різко збільшуються.

Контакт очей наростає також зі збільшенням дистанції між індивідами, що спілкуються: люди схильні дивитися на мовця більше тоді, коли він знаходиться на деякій відстані. Істотний вплив на взаємозв'язок часових параметрів контакту очей і дистанції спілкування надають стать і вік партнерів. Якщо у чоловіків контакт очей збільшується зі зростанням дистанції, то у жінок цей взаємозв'язок не настільки прямолінійна: найінтенсивніший контакт спостерігається в тому випадку, коли партнери знаходяться на відстані 15 см; середній - при 60 см, найменший - при 3 м. Деякі автори схильні вважати, що велика відстань між партнерами блокує необхідний для жінок рівень впливу і тому вони просто йдуть від взаємодії.

Контакт очей значимо пов'язаний з відмінностями в статусі спілкуються: контакт очей знаходиться на середньому рівні з адресатом дуже високого статусу, досягає максимуму при помірно високому статусі адресата і знижується до мінімуму при низькому статусі адресата. Якщо погляди учасників взаємодії звернені до якого-небудь одній людині, то це говорить про його явною лідерської позиції в групі.

У діловому спілкуванні візуальний контакт допомагає тому, хто говорить відчути, що він спілкується з партнером, а не говорить в простір. Погляд на мовця не тільки висловлює зацікавленість, але і допомагає зосередити увагу на тому, що говорить співрозмовник. При діловій взаємодії бажано, щоб як говорить, так і слухає дивилися в очі один одному не більше 10 з перед початком розмови або після того, як вимовлені перші кілька фраз. Крім того, партнерам потрібно прагнути до того, щоб очі час від часу зустрічалися з очима співрозмовника. Приблизно за 2 сек. до закінчення своєї промови говорить збільшує відсоток поглядів на слухача, за 0,25 сек. цей відсоток все більше зростає, а по завершенні промови говорить, як правило, прямо дивиться в очі співрозмовнику, як би повідомляючи: "Я все сказав, тепер ваша черга".

До змісту

Тема для розмови

Вельми просто підтримувати візуальний контакт при обговоренні приємної теми. Якщо тема неприємна або заплутана, наполегливий погляд викликає обурення і сприймається як втручання в особисті переживання. Пильний погляд перешкоджає позитивним контактам, часто сприймається як ознака ворожості. З цієї причини люди зазвичай уникають візуального контакту в ситуаціях спору, конфлікту, суперництва, бо цей контакт може бути зрозумілий як вираз негативної оцінки партнера. Прагнення відвертатися в цих ситуаціях особливо характерно для жінок.

Людям властиво рідше дивитися в очі людини, який бентежить їх нетактовним питаннями, нескромними зауваженнями, спробою вторгнутися в особисте життя. Цікаво, що в процесі конфліктних взаємовідносин люди схильні рідше карати тих, хто більш пильно на них дивиться. У той же час не рекомендується дивитися в очі людині, коли він викладає неприємні, але емоційно значимі особисто для нього факти. У такому випадку відмова від прямого візуального контакту сприймається як вираз розуміння емоційного стану співрозмовника.

До змісту

тривалість погляду

Частота, тривалість і "пильність" прямого погляду в очі співрозмовника визначаються також індивідуальними особливостями. Вони проявляються перш за все в тому, що жінки дивляться на інших людей в середньому довше, ніж чоловіки, причому контакт очей жінки з партнером-жінкою набагато довше, ніж з партнером-чоловіком. Чоловіки довше дивляться в очі партнерам-чоловікам, ніж жінкам. Розбіжності виявляються і в іншому: в процесі спілкування жінки набагато довше дивляться на тих, кому вони симпатизують, а чоловіки - на тих, хто їм симпатизує.

Тривалість погляду залежить і від таких індивідуальних особливостей, як ступінь товариськості і абстрактності мислення. В цілому товариські, відкриті, орієнтовані на інших люди дивляться на співрозмовників пильніше і довше, ніж замкнуті, спрямовані на себе. Ті, хто мислить більш абстрактно, абстрактно, дивляться на партнера довше, ніж ті, хто мислить конкретними образами.

Кросскультурние відмінності також впливають на тривалість погляду. Так, у багатьох народів світу існують "культурні заборони" на контакт очей, на пильну і довгий смотрение. Наприклад, японці під час поїздок в громадському транспорті прикривають очі, демонструючи особливу делікатність у відношенні інших пасажирів. У народів Північного Кавказу також існують обмеження на контакти очей: такі табу мають відношення до жінок, спілкуватися з партнерами-чоловіками, і до чоловіків під час їх взаємодії зі старшими за віком. При цьому наголошується схожість між такими показниками проксемики, як контакт очей і просторова близькість: в культурах, де надається перевага просторова близькість, також надається перевага і більш виражений контакт очей. Так, араби в порівнянні з північноамериканцями не тільки вибирають більш близьке розташування, а й більше контактують очима, частіше торкаються один одного і голосніше розмовляють.

Контакт очей пов'язаний з певними видами відносин до партнера:

  • "дистанція" - позитивний полюс ( "включеність" в контакт, стосунки прихильності, зацікавленості, прийняття, чому відповідає інтенсивний візуальний контакт, який підпорядковується правилам відповідно до ролі комунікатора і слухача); негативний полюс ( "вимикання" з контакту, відстороненість, автономність, відчуженість відносин, виражені нечастим, неінтенсивним або повністю відсутнім контактом очей);
  • "позиція" - полюс "контролю" (домінування, влада, придушення, чому відповідають інтенсивність і тривалість перегляду на партнера, особливо в моменти активної комунікації); полюс "підпорядкування" (покірність, невпевненість з характерним "згорнутим" контактом очей, частковим і швидким позирком на партнера, а також досить наполегливим пошуком погляду партнера);
  • "валентність" - позитивний полюс (відносини емоційної близькості, доброзичливості, симпатії, що супроводжуються теплим, ласкавим поглядом); негативний полюс ( "емоційна холодність", підозрілість, ворожість, виражені пильним, жорстким, холодним поглядом).

Таким чином, кожен компонент невербальної комунікації можна розглядати як певний код. Будь-яка інформація повинна кодуватися, причому так, щоб система кодування і декодування була відома всім учасникам комунікативного процесу. Але в разі невербальної комунікації слід визначити, які її компоненти можна вважати кодом. І якщо партнери не вдаються до однакового кодування і декодування інформації, то ніякого смислового добавки до вербальної комунікації невербальна не дасть.

Проте системи невербальної комунікації відіграють велику допоміжну, а іноді і самостійну роль в комунікативному процесі. Вони здатні як посилювати, так і послаблювати вербальне вплив, виявляти справжні наміри учасників.

Юрій Фомін,
читає курс лекцій з міжособистісним і
діловим комунікацій в ряді вузів Санкт-Петербурга.
Стаття надана сайтом Elitarium.ru

Коментувати можут "Ми дивимося, на нас дивляться"

Ми дивимося, на нас дивляться

зміст:

У звичайному житті ми часто використовуємо такі фрази: "очі бігають", "багатообіцяючий погляд", "дивно, що поблискують очі", "стріляти очима", "наврочити". Очі називають "дзеркало душі", "вікно в світ", "вивернутий навиворіт мозок". Самої людини іноді називають "оката тварина", підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу.

Самої людини іноді називають оката тварина, підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу

До змісту

Що таке контакт очей?

Зазвичай під контактом очей розуміється обмін поглядами, час фіксації погляду на партнері і напрям погляду. На розвиток контакту очей впливає безліч факторів: стать, вік, особистісні особливості, ступінь партнерів, система відносин між ними, ситуація спілкування та ін.

Контакт очей є найбільш тонким показником складаються між людьми взаємин. Відомо, що дитина вже з 5-7 тижнів зосереджується на материнському погляді та незабаром активно починає вимагати зорового контакту, якщо мати не дивиться на нього. Є підстави вважати, що особливості розвитку контакту очей в дитячо-материнських стосунках, особливо дефіцит позитивного контакту, стають джерелом різних переживань, можуть формувати агресивну спрямованість в спілкуванні.

Психотерапевти, провідні тренінгові групи, часто стикаються з тим, що їх учасники не можуть дивитися в очі чужі уникають контакту очей. Одна з причин цього полягає в наступному: людина побоюється, що інший "прочитає" в його очах справжні наміри, можливо агресивні, тому він "забороняє" собі дивитися в очі іншій.

В якості критеріїв аналізу контакту очей розглядаються:

  • просторові характеристики - прямий погляд (інтерес, повагу, відкрита позиція, впевненість, готовність до контакту); погляд, спрямований в далечінь (задума, зосередженість, сумнів, коливання); погляд, спрямований "крізь партнера" ​​(підкреслене неповагу, можлива агресивна реакція); погляд, спрямований повз партнера (егоцентризм, націленість на себе); погляд "збоку" (скепсис, цинізм, недовіра, заклопотаність); погляд знизу, "з-під лоба" (агресивність, яка доходила до готовності до нападу або захисту; при нахиленою голові і напруженої зігнутою спині - підпорядкованість, покірність); погляд зверху вниз (почуття переваги, гордість, зарозумілість, презирство); твердий погляд ( впевненість в собі ); жорсткий погляд (скритність, агресивність, іноді безцеремонність, недовіру);
  • ступінь інтенсивності свідчить про вираженість інтересу до партнера (пильний погляд, кинути погляд, ковзнути поглядом);
  • тимчасові параметри перегляду друг на друга (частота контакту, тривалість контакту).

Найбільше вивчений контакт очей, пов'язаний з характером взаємодії і темою розмови. Встановлено, що говорить, дивиться на слухача в кінці кожної репліки і в опорних пунктах повідомлення, а слухає на мовця, здійснюючи таким чином інформаційний пошук і повідомляючи співрозмовнику, що готовий слухати.

До змісту

Відносини між партнерами

Для розуміння характеру відносин між партнерами значущий аналіз не стільки основних параметрів контакту очей, скільки їх змін в певні моменти спілкування: то, наскільки часто співрозмовник дивиться в очі іншій, менш важливо, ніж те, що він перестає це робити або, навпаки, починає.

При нормальному розвитку відносин люди дивляться один на одного від 30 до 60% всього періоду спілкування. Якщо дві людини під час ділової розмови дивляться один на одного більше 60% часу, то вони, швидше за все, більше зацікавлені в особистості партнера, ніж в предметі контакту. При позитивному розвитку відносин партнери дивляться один на одного довше і частіше тоді, коли слухають, а не тоді, коли говорять. У тому випадку, якщо відносини набувають агресивний характер, то частота та інтенсивність поглядів різко збільшуються.

Контакт очей наростає також зі збільшенням дистанції між індивідами, що спілкуються: люди схильні дивитися на мовця більше тоді, коли він знаходиться на деякій відстані. Істотний вплив на взаємозв'язок часових параметрів контакту очей і дистанції спілкування надають стать і вік партнерів. Якщо у чоловіків контакт очей збільшується зі зростанням дистанції, то у жінок цей взаємозв'язок не настільки прямолінійна: найінтенсивніший контакт спостерігається в тому випадку, коли партнери знаходяться на відстані 15 см; середній - при 60 см, найменший - при 3 м. Деякі автори схильні вважати, що велика відстань між партнерами блокує необхідний для жінок рівень впливу і тому вони просто йдуть від взаємодії.

Контакт очей значимо пов'язаний з відмінностями в статусі спілкуються: контакт очей знаходиться на середньому рівні з адресатом дуже високого статусу, досягає максимуму при помірно високому статусі адресата і знижується до мінімуму при низькому статусі адресата. Якщо погляди учасників взаємодії звернені до якого-небудь одній людині, то це говорить про його явною лідерської позиції в групі.

У діловому спілкуванні візуальний контакт допомагає тому, хто говорить відчути, що він спілкується з партнером, а не говорить в простір. Погляд на мовця не тільки висловлює зацікавленість, але і допомагає зосередити увагу на тому, що говорить співрозмовник. При діловій взаємодії бажано, щоб як говорить, так і слухає дивилися в очі один одному не більше 10 з перед початком розмови або після того, як вимовлені перші кілька фраз. Крім того, партнерам потрібно прагнути до того, щоб очі час від часу зустрічалися з очима співрозмовника. Приблизно за 2 сек. до закінчення своєї промови говорить збільшує відсоток поглядів на слухача, за 0,25 сек. цей відсоток все більше зростає, а по завершенні промови говорить, як правило, прямо дивиться в очі співрозмовнику, як би повідомляючи: "Я все сказав, тепер ваша черга".

До змісту

Тема для розмови

Вельми просто підтримувати візуальний контакт при обговоренні приємної теми. Якщо тема неприємна або заплутана, наполегливий погляд викликає обурення і сприймається як втручання в особисті переживання. Пильний погляд перешкоджає позитивним контактам, часто сприймається як ознака ворожості. З цієї причини люди зазвичай уникають візуального контакту в ситуаціях спору, конфлікту, суперництва, бо цей контакт може бути зрозумілий як вираз негативної оцінки партнера. Прагнення відвертатися в цих ситуаціях особливо характерно для жінок.

Людям властиво рідше дивитися в очі людини, який бентежить їх нетактовним питаннями, нескромними зауваженнями, спробою вторгнутися в особисте життя. Цікаво, що в процесі конфліктних взаємовідносин люди схильні рідше карати тих, хто більш пильно на них дивиться. У той же час не рекомендується дивитися в очі людині, коли він викладає неприємні, але емоційно значимі особисто для нього факти. У такому випадку відмова від прямого візуального контакту сприймається як вираз розуміння емоційного стану співрозмовника.

До змісту

тривалість погляду

Частота, тривалість і "пильність" прямого погляду в очі співрозмовника визначаються також індивідуальними особливостями. Вони проявляються перш за все в тому, що жінки дивляться на інших людей в середньому довше, ніж чоловіки, причому контакт очей жінки з партнером-жінкою набагато довше, ніж з партнером-чоловіком. Чоловіки довше дивляться в очі партнерам-чоловікам, ніж жінкам. Розбіжності виявляються і в іншому: в процесі спілкування жінки набагато довше дивляться на тих, кому вони симпатизують, а чоловіки - на тих, хто їм симпатизує.

Тривалість погляду залежить і від таких індивідуальних особливостей, як ступінь товариськості і абстрактності мислення. В цілому товариські, відкриті, орієнтовані на інших люди дивляться на співрозмовників пильніше і довше, ніж замкнуті, спрямовані на себе. Ті, хто мислить більш абстрактно, абстрактно, дивляться на партнера довше, ніж ті, хто мислить конкретними образами.

Кросскультурние відмінності також впливають на тривалість погляду. Так, у багатьох народів світу існують "культурні заборони" на контакт очей, на пильну і довгий смотрение. Наприклад, японці під час поїздок в громадському транспорті прикривають очі, демонструючи особливу делікатність у відношенні інших пасажирів. У народів Північного Кавказу також існують обмеження на контакти очей: такі табу мають відношення до жінок, спілкуватися з партнерами-чоловіками, і до чоловіків під час їх взаємодії зі старшими за віком. При цьому наголошується схожість між такими показниками проксемики, як контакт очей і просторова близькість: в культурах, де надається перевага просторова близькість, також надається перевага і більш виражений контакт очей. Так, араби в порівнянні з північноамериканцями не тільки вибирають більш близьке розташування, а й більше контактують очима, частіше торкаються один одного і голосніше розмовляють.

Контакт очей пов'язаний з певними видами відносин до партнера:

  • "дистанція" - позитивний полюс ( "включеність" в контакт, стосунки прихильності, зацікавленості, прийняття, чому відповідає інтенсивний візуальний контакт, який підпорядковується правилам відповідно до ролі комунікатора і слухача); негативний полюс ( "вимикання" з контакту, відстороненість, автономність, відчуженість відносин, виражені нечастим, неінтенсивним або повністю відсутнім контактом очей);
  • "позиція" - полюс "контролю" (домінування, влада, придушення, чому відповідають інтенсивність і тривалість перегляду на партнера, особливо в моменти активної комунікації); полюс "підпорядкування" (покірність, невпевненість з характерним "згорнутим" контактом очей, частковим і швидким позирком на партнера, а також досить наполегливим пошуком погляду партнера);
  • "валентність" - позитивний полюс (відносини емоційної близькості, доброзичливості, симпатії, що супроводжуються теплим, ласкавим поглядом); негативний полюс ( "емоційна холодність", підозрілість, ворожість, виражені пильним, жорстким, холодним поглядом).

Таким чином, кожен компонент невербальної комунікації можна розглядати як певний код. Будь-яка інформація повинна кодуватися, причому так, щоб система кодування і декодування була відома всім учасникам комунікативного процесу. Але в разі невербальної комунікації слід визначити, які її компоненти можна вважати кодом. І якщо партнери не вдаються до однакового кодування і декодування інформації, то ніякого смислового добавки до вербальної комунікації невербальна не дасть.

Проте системи невербальної комунікації відіграють велику допоміжну, а іноді і самостійну роль в комунікативному процесі. Вони здатні як посилювати, так і послаблювати вербальне вплив, виявляти справжні наміри учасників.

Юрій Фомін,
читає курс лекцій з міжособистісним і
діловим комунікацій в ряді вузів Санкт-Петербурга.
Стаття надана сайтом Elitarium.ru

Коментувати можут "Ми дивимося, на нас дивляться"

Ми дивимося, на нас дивляться

зміст:

У звичайному житті ми часто використовуємо такі фрази: "очі бігають", "багатообіцяючий погляд", "дивно, що поблискують очі", "стріляти очима", "наврочити". Очі називають "дзеркало душі", "вікно в світ", "вивернутий навиворіт мозок". Самої людини іноді називають "оката тварина", підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу.

Самої людини іноді називають оката тварина, підкреслюючи, що саме через зір він отримує більшу частину інформації з навколишнього світу

До змісту

Що таке контакт очей?

Зазвичай під контактом очей розуміється обмін поглядами, час фіксації погляду на партнері і напрям погляду. На розвиток контакту очей впливає безліч факторів: стать, вік, особистісні особливості, ступінь партнерів, система відносин між ними, ситуація спілкування та ін.

Контакт очей є найбільш тонким показником складаються між людьми взаємин. Відомо, що дитина вже з 5-7 тижнів зосереджується на материнському погляді та незабаром активно починає вимагати зорового контакту, якщо мати не дивиться на нього. Є підстави вважати, що особливості розвитку контакту очей в дитячо-материнських стосунках, особливо дефіцит позитивного контакту, стають джерелом різних переживань, можуть формувати агресивну спрямованість в спілкуванні.

Психотерапевти, провідні тренінгові групи, часто стикаються з тим, що їх учасники не можуть дивитися в очі чужі уникають контакту очей. Одна з причин цього полягає в наступному: людина побоюється, що інший "прочитає" в його очах справжні наміри, можливо агресивні, тому він "забороняє" собі дивитися в очі іншій.

В якості критеріїв аналізу контакту очей розглядаються:

  • просторові характеристики - прямий погляд (інтерес, повагу, відкрита позиція, впевненість, готовність до контакту); погляд, спрямований в далечінь (задума, зосередженість, сумнів, коливання); погляд, спрямований "крізь партнера" ​​(підкреслене неповагу, можлива агресивна реакція); погляд, спрямований повз партнера (егоцентризм, націленість на себе); погляд "збоку" (скепсис, цинізм, недовіра, заклопотаність); погляд знизу, "з-під лоба" (агресивність, яка доходила до готовності до нападу або захисту; при нахиленою голові і напруженої зігнутою спині - підпорядкованість, покірність); погляд зверху вниз (почуття переваги, гордість, зарозумілість, презирство); твердий погляд ( впевненість в собі ); жорсткий погляд (скритність, агресивність, іноді безцеремонність, недовіру);
  • ступінь інтенсивності свідчить про вираженість інтересу до партнера (пильний погляд, кинути погляд, ковзнути поглядом);
  • тимчасові параметри перегляду друг на друга (частота контакту, тривалість контакту).

Найбільше вивчений контакт очей, пов'язаний з характером взаємодії і темою розмови. Встановлено, що говорить, дивиться на слухача в кінці кожної репліки і в опорних пунктах повідомлення, а слухає на мовця, здійснюючи таким чином інформаційний пошук і повідомляючи співрозмовнику, що готовий слухати.

До змісту

Відносини між партнерами

Для розуміння характеру відносин між партнерами значущий аналіз не стільки основних параметрів контакту очей, скільки їх змін в певні моменти спілкування: то, наскільки часто співрозмовник дивиться в очі іншій, менш важливо, ніж те, що він перестає це робити або, навпаки, починає.

При нормальному розвитку відносин люди дивляться один на одного від 30 до 60% всього періоду спілкування. Якщо дві людини під час ділової розмови дивляться один на одного більше 60% часу, то вони, швидше за все, більше зацікавлені в особистості партнера, ніж в предметі контакту. При позитивному розвитку відносин партнери дивляться один на одного довше і частіше тоді, коли слухають, а не тоді, коли говорять. У тому випадку, якщо відносини набувають агресивний характер, то частота та інтенсивність поглядів різко збільшуються.

Контакт очей наростає також зі збільшенням дистанції між індивідами, що спілкуються: люди схильні дивитися на мовця більше тоді, коли він знаходиться на деякій відстані. Істотний вплив на взаємозв'язок часових параметрів контакту очей і дистанції спілкування надають стать і вік партнерів. Якщо у чоловіків контакт очей збільшується зі зростанням дистанції, то у жінок цей взаємозв'язок не настільки прямолінійна: найінтенсивніший контакт спостерігається в тому випадку, коли партнери знаходяться на відстані 15 см; середній - при 60 см, найменший - при 3 м. Деякі автори схильні вважати, що велика відстань між партнерами блокує необхідний для жінок рівень впливу і тому вони просто йдуть від взаємодії.

Контакт очей значимо пов'язаний з відмінностями в статусі спілкуються: контакт очей знаходиться на середньому рівні з адресатом дуже високого статусу, досягає максимуму при помірно високому статусі адресата і знижується до мінімуму при низькому статусі адресата. Якщо погляди учасників взаємодії звернені до якого-небудь одній людині, то це говорить про його явною лідерської позиції в групі.

У діловому спілкуванні візуальний контакт допомагає тому, хто говорить відчути, що він спілкується з партнером, а не говорить в простір. Погляд на мовця не тільки висловлює зацікавленість, але і допомагає зосередити увагу на тому, що говорить співрозмовник. При діловій взаємодії бажано, щоб як говорить, так і слухає дивилися в очі один одному не більше 10 з перед початком розмови або після того, як вимовлені перші кілька фраз. Крім того, партнерам потрібно прагнути до того, щоб очі час від часу зустрічалися з очима співрозмовника. Приблизно за 2 сек. до закінчення своєї промови говорить збільшує відсоток поглядів на слухача, за 0,25 сек. цей відсоток все більше зростає, а по завершенні промови говорить, як правило, прямо дивиться в очі співрозмовнику, як би повідомляючи: "Я все сказав, тепер ваша черга".

До змісту

Тема для розмови

Вельми просто підтримувати візуальний контакт при обговоренні приємної теми. Якщо тема неприємна або заплутана, наполегливий погляд викликає обурення і сприймається як втручання в особисті переживання. Пильний погляд перешкоджає позитивним контактам, часто сприймається як ознака ворожості. З цієї причини люди зазвичай уникають візуального контакту в ситуаціях спору, конфлікту, суперництва, бо цей контакт може бути зрозумілий як вираз негативної оцінки партнера. Прагнення відвертатися в цих ситуаціях особливо характерно для жінок.

Людям властиво рідше дивитися в очі людини, який бентежить їх нетактовним питаннями, нескромними зауваженнями, спробою вторгнутися в особисте життя. Цікаво, що в процесі конфліктних взаємовідносин люди схильні рідше карати тих, хто більш пильно на них дивиться. У той же час не рекомендується дивитися в очі людині, коли він викладає неприємні, але емоційно значимі особисто для нього факти. У такому випадку відмова від прямого візуального контакту сприймається як вираз розуміння емоційного стану співрозмовника.

До змісту

тривалість погляду

Частота, тривалість і "пильність" прямого погляду в очі співрозмовника визначаються також індивідуальними особливостями. Вони проявляються перш за все в тому, що жінки дивляться на інших людей в середньому довше, ніж чоловіки, причому контакт очей жінки з партнером-жінкою набагато довше, ніж з партнером-чоловіком. Чоловіки довше дивляться в очі партнерам-чоловікам, ніж жінкам. Розбіжності виявляються і в іншому: в процесі спілкування жінки набагато довше дивляться на тих, кому вони симпатизують, а чоловіки - на тих, хто їм симпатизує.

Тривалість погляду залежить і від таких індивідуальних особливостей, як ступінь товариськості і абстрактності мислення. В цілому товариські, відкриті, орієнтовані на інших люди дивляться на співрозмовників пильніше і довше, ніж замкнуті, спрямовані на себе. Ті, хто мислить більш абстрактно, абстрактно, дивляться на партнера довше, ніж ті, хто мислить конкретними образами.

Кросскультурние відмінності також впливають на тривалість погляду. Так, у багатьох народів світу існують "культурні заборони" на контакт очей, на пильну і довгий смотрение. Наприклад, японці під час поїздок в громадському транспорті прикривають очі, демонструючи особливу делікатність у відношенні інших пасажирів. У народів Північного Кавказу також існують обмеження на контакти очей: такі табу мають відношення до жінок, спілкуватися з партнерами-чоловіками, і до чоловіків під час їх взаємодії зі старшими за віком. При цьому наголошується схожість між такими показниками проксемики, як контакт очей і просторова близькість: в культурах, де надається перевага просторова близькість, також надається перевага і більш виражений контакт очей. Так, араби в порівнянні з північноамериканцями не тільки вибирають більш близьке розташування, а й більше контактують очима, частіше торкаються один одного і голосніше розмовляють.

Контакт очей пов'язаний з певними видами відносин до партнера:

  • "дистанція" - позитивний полюс ( "включеність" в контакт, стосунки прихильності, зацікавленості, прийняття, чому відповідає інтенсивний візуальний контакт, який підпорядковується правилам відповідно до ролі комунікатора і слухача); негативний полюс ( "вимикання" з контакту, відстороненість, автономність, відчуженість відносин, виражені нечастим, неінтенсивним або повністю відсутнім контактом очей);
  • "позиція" - полюс "контролю" (домінування, влада, придушення, чому відповідають інтенсивність і тривалість перегляду на партнера, особливо в моменти активної комунікації); полюс "підпорядкування" (покірність, невпевненість з характерним "згорнутим" контактом очей, частковим і швидким позирком на партнера, а також досить наполегливим пошуком погляду партнера);
  • "валентність" - позитивний полюс (відносини емоційної близькості, доброзичливості, симпатії, що супроводжуються теплим, ласкавим поглядом); негативний полюс ( "емоційна холодність", підозрілість, ворожість, виражені пильним, жорстким, холодним поглядом).

Таким чином, кожен компонент невербальної комунікації можна розглядати як певний код. Будь-яка інформація повинна кодуватися, причому так, щоб система кодування і декодування була відома всім учасникам комунікативного процесу. Але в разі невербальної комунікації слід визначити, які її компоненти можна вважати кодом. І якщо партнери не вдаються до однакового кодування і декодування інформації, то ніякого смислового добавки до вербальної комунікації невербальна не дасть.

Проте системи невербальної комунікації відіграють велику допоміжну, а іноді і самостійну роль в комунікативному процесі. Вони здатні як посилювати, так і послаблювати вербальне вплив, виявляти справжні наміри учасників.

Юрій Фомін,
читає курс лекцій з міжособистісним і
діловим комунікацій в ряді вузів Санкт-Петербурга.
Стаття надана сайтом Elitarium.ru

Коментувати можут "Ми дивимося, на нас дивляться"

Новости

Где купить бленда

На одной из семейных фотосессий, ребенок уронил мою бленду, они конечно же оплатили принесенный ущерб, но я не знал где купить замену именно такого качества. Поискал в интернете, но доставка долгая,

Держатель для iphone 5 в машину

Мобильный телефон - это то, без чего современная жизнь просто невооброзима, этот гаджет настолько уверенно и стремительно занял место в нашей жизни, что без него практически каждый буквально из дома

Аренда платья для фотосессии ????
Вы часто видите красивые фотокарточки девушек в роскошных платьях    Большинство думают, что не смогут себе позволить данную фотосессию, ведь покупать платье " на один раз" никому не хочется    Для

Подарочная упаковка
Есть мнение, что упаковка для подарка – это все равно что одежда для человека. Соответственно, по ней будут судить и о чувстве стиля. Конечно, не самого презента, а о вашем. Новый год – это отличный повод

Регулировка пластиковых окон
Во-первых, найти на боковой поверхности створки цапфы – подвижные части прижимного механизма. Их детали выступают над поверхностью больше других элементов. Во-вторых, осмотреть цапфы и обнаружить эксцентрики

Входные двери
Белгород прекрасный город, но криминогенная обстановка в нем продолжает оставаться напряженной. Поэтому входные двери в белгороде должны быть не только красивыми, но и прочными, устойчивыми ко взлому

Заказ суши
Большинство из нас знают свои страхи. Мы можем бояться высоты, пауков или полетов на самолете. Один из наиболее распространенных страхов-это боязнь голода. При столкновении с такой ситуацией происходит

Линолеум
Для любого помещения, с любым функциональным назначением, важно выбрать подходящее по всем параметрам напольное покрытие. Для этого следует учитывать множество нюансов, от технических и стилистически

Книги подарочные
Говорят, книга — лучший подарок. И это правда. Ведь что бы нам ни подарили, радость от этого рано или поздно иссякнет: или когда мы съедим этот подарок, или когда наиграемся им. А книга способна


 PHILIP LAURENCE   Pioneer   Антистресс   Аромалампы   Бизнес   Игры   Косметика   Оружие   Панно   Романтика   Спорт   Фен-Шуй   Фен-Шуй Аромалампы   Часы   ЭКСТРИМ   ЭМОЦИИ   Экскурсии   визитницы   подарки для деловых людей   фотоальбомы  
— сайт сделан на студии « Kontora #2 »
E-mail: [email protected]



  • Карта сайта