За результатами проведення міжнародної виставки ЕКСПО-2017 готель "Думан" визнаний фаворитом серед гостей столиці Казахстану.
Відмінним подарунком до 10-річчя готелю "Думан" стала перемога в номінації "Кращий готель - партнер міста". За підсумками проведення ЕКСПО-2017 команда готелю отримала заслужену нагороду з рук акима Астани АСЕТ Ісекешевим - статуетку у вигляді Байтерек.
Гості з Австралії, Нової Зеландії, Ісландії, Канади, США, Кореї, Китаю, Японії, країн Африки та багатьох інших оцінили всі переваги готелю: відмінну з точки зору під'їзних шляхів, перетину гостьового і транспортного трафіку локацію, високий сервіс і максимальну безпеку.
Підготовка до ЕКСПО велася ґрунтовно: в готелі ввели західну систему менеджменту, провели серію тренінгів для персоналу, впровадили стандарти обслуговування. Оновили меню і змінили цінову політику по бенкетів. Відтепер проведення святкових заходів з рясним столом перестало бути розкішшю.
Паралельно з підготовкою до ЕКСПО готель "Думан" успішно пройшов акредитацію Chinese Friendly Kazakhstan (проект по збільшенню туристичного потоку з КНР. - Прим. Авт.), Що має на увазі наявність персоналу зі знанням китайської мови і гостьовий документації на китайській мові. Казахстан зацікавлений в масове нашестя китайських туристів
Соціальна відповідальність бізнесу - ще один напрям, якому керівництво "думати" приділяє особливу увагу. Готель є постійним учасником благодійних проектів, що проводяться акіматом Астани.
Сьогодні "Думан" - це 213 сучасних і комфортабельних номерів з елегантним дизайном від стандартних до президентських, до вартості яких включено сніданок і щоденне відвідування фітнес-центру і басейну. Ресторан з чудовим панорамним видом на місто пропонує континентальну, паназійська і національну кухні. Вибудувана інфраструктура для проведення заходів різного рівня, зручні і обладнані конференц-зали і окрема розважальна зона.
Що дуже важливо, в готелі є спеціально обладнані номери для людей з обмеженими можливостями, а також пандуси, розширені дверні прорізи та відповідні ліфти.
Іншим плюсом в сервісному списку готелю є проведення дозвілля. В Астані всього кілька боулінгів, один з них - в готелі "Думан", що дозволяє підвищувати гостьовий потік.
Також для розвитку внутрішнього туризму вводяться нові пакети послуг, які приємно здивують гостей. Готель і далі має намір розвивати "дорожню карту", спираючись на доступну цінову політику і високу якість послуг. "Думан" стає центром тяжіння ділових кіл і сімейного відпочинку.
А напередодні зимових свят в готелі підготували для старих і нових друзів спеціальне вишукане меню і шоу-програму. Разом з "думання" ваш новорічний корпоративне свято стане головною подією року!
Астана
<
