Як навчитися грамотно сперечатися

1. Правило перше - вирішіть для себе, а чи потрібно взагалі сперечатися
2. Правило друге - визначте свою мету
3. Правило третє - контролюйте свої емоції
4. Правило четверте - вчіться слухати і чути
5. Правило п'яте - цінуєте і поважайте свого опонента
6. Правило шосте - будьте конкретні
7. Правило сьоме - аргументи за Сократом
8. Правило восьме - будьте уважні не тільки до слів

Кожна людина - як маленький всесвіт зі своїми законами і уявленнями про світоустрій. Ці всесвіти постійно зустрічаються один з одним, взаємодіють і, звичайно ж, періодично виявляють нестикування і конфлікти між собою. Так народжується суперечка - словесне змагання, обговорення, в якому кожен відстоює свою думку. Суперечка може покласти початок чогось нового, об'єднавши різні думки в одне, або ж, навпаки, перетворитися в конфлікт і сварку. Ми зібрали для вас кілька простих правил, які допоможуть зробити суперечка конструктивним і провести його так, щоб в результаті, якщо і не сталося народження істини, покращився взаєморозуміння і було тепле ставлення сперечальників один до одного.

Правило перше - вирішіть для себе, а чи потрібно взагалі сперечатися

Можливо, одна зі сторін не зацікавлена ​​в пошуку взаєморозуміння і обговоренні спірного питання. Або ж час для суперечки невдалий. Якщо ви розумієте, що опиняєтеся залученим в гаряче обговорення, то має сенс зупинитися на мить і задати собі питання - а взагалі чи потрібно зараз витрачати свої сили і час на те, щоб сперечатися.

Правило друге - визначте свою мету

У той же коротку мить, коли ви вирішуєте, чи варто втягуватися в дискусію, задайте собі питання: а навіщо мені взагалі це потрібно. Якщо метою раптом виявляється щось на зразок «я доведу цьому негідникові, що він не дуже розумний» або «буде так, як я вважаю, будь-якими шляхами», а не пошук точок дотику і вирішення виниклої проблеми, то конструктивного діалогу очікувати не варто.

Правило третє - контролюйте свої емоції

Ми рідко намагаємося довести свою точку зору тоді, коли предмет обговорення не зачіпає важливі для нас самих теми. Тому часто такі бесіди дуже емоційні і можуть легко перетворитися в порожній діалог з переходом на особистості. Існує безліч технік і прийомів, які допомагають згладити власний стан і провести розмову без шкоди для своєї психіки і з користю для справи. Щоб суперечка закінчилася в вашу користь, важливо донести до співрозмовника свою позицію і думку так, щоб він зрозумів і прийняв її, і набагато легше це зробити в спокійному стані.

Правило четверте - вчіться слухати і чути

Якщо ми розуміємо, що нас чують, то автоматично стаємо більш схильні до співрозмовника. У сучасній психології вже навіть існує цілий напрямок розвитку навичок слухання різного рівня, і цей навик виявляється корисним в самих різних випадках взаємодії людей. Намагайтеся зрозуміти думку співрозмовника, його погляди і те, як він дивиться на проблему. Чи не перебивайте свого партнера по діалогу - поки ваш співрозмовник повністю не викладе свою думку і не виговоритися, він не зможе і не буде вас слухати.

Людям часто властиво зовсім по-різному трактувати і уявляти собі одне і те ж поняття, і може з'ясуватися, що думки щодо спірного питання насправді не розрізнялися, а всього лише були висловлені в незрозумілій для опонента формі.

Правило п'яте - цінуєте і поважайте свого опонента

Людина, з яким ви опинилися в ситуації спору, який би він не був, все ж має досить вагомі підстави для власної позиції. І навіть якщо він завзято захищає її, то це зовсім не означає, що з ним не можна домовитися. Кожен хоче бути зрозумілим, і це одна з причин, по якій ми сперечаємося. Задавайте уточнюючі питання, знаходите ті цінності, які захищає інша людина. Якщо вам щиро цікаво, чому виникла така різниця в думках, якщо ви як допитливий дослідник занурюється в іншу всесвіт і шукаєте можливості співіснування зі своєю - то співрозмовник обов'язково це відчує, а ваш діалог швидше стане більш дружелюбним і результативним.

Правило шосте - будьте конкретні

Якщо ви висловлюєтеся з якогось питання, то варто уникати загальних фраз на кшталт «все так думають», «так завжди було», «так це кожному дурневі зрозуміло» і так далі. Як правило, у відповідь на такі репліки обов'язково згадується і знаходиться спростування, і суперечка переходить вже зовсім в інше, конфліктне русло. Приводьте конкретні аргументи, а не абстрактні приклади.

Правило сьоме - аргументи за Сократом

Ще Сократ позначив важливе правило для перемоги в суперечці: «Спочатку постав людині два простих питання, на які він змушений буде відповісти« так », і лише потім постав йому третій, важливий для тебе питання». Це правило, якщо його розумно застосувати, працює і досі. Ще більш ефективно воно подіє тоді, коли питання, які передбачають позитивну відповідь, будуть вашими аргументами. Так, коли ви висловите свою основну думку, співрозмовнику доведеться погодитися - адже він сам тільки що побічно з нею погодився.

Правило восьме - будьте уважні не тільки до слів

У будь-якому спілкуванні абсолютно несвідомо більшого значення для співрозмовника має те, які інтонації, жести, погляди і інші невербальні ознаки супроводжують нашу мову. Це обумовлено особливостями будови нашої нервової системи і мозку. Досліджуйте себе і свого співрозмовника, ті невербальні сигнали, які ви подаєте один одному. Ознаками відкритості і дружелюбності є відкриті жести, розслаблена доречна міміка, спокійний і рівний голос.

Вірна ознака того, що спір пройшов вдало - відчуття полегшення, взаємної згоди і більшого розуміння один одного. Якщо ж в кінці спору ви сповнені образ, претензій і незадоволення - значить, суперечка все ж перетворився на конфлікт і дуже ймовірно знову виникне. Постарайтеся завершити суперечку на дружній і теплій ноті, знайти якесь рішення, яке допоможе всім учасникам відчути себе задоволеним хоча б наполовину.