Оператор-дискаунтер забув про малозабезпечених абонентів
У Москві з 22 жовтня заробив четвертий стільниковий оператор «Tele2», який позиціонує себе як компанія-дискаунтер. «Чесно-дешевше», «Про переплати забудь» - такі рекламні слогани, орієнтовані, в першу чергу, на не надто забезпечену аудиторію: пенсіонерів і частково молодь. У столиці та області число абонентів цих вікових груп становить близько 6 млн. Вони звикли економити на зв'язку і, як правило, відмовляються від використання дорогих смартфонів на користь звичайних телефонів, що працюють в стандартах GSM / 2G. Однак «Tele2» не планує будівництво мереж, що підтримують ці діапазони частот. Таким чином, власники всіх кнопкових телефонів не зможуть скористатися послугами дискаунтера, а ті, хто все-таки ризикне, можуть зіткнутися з проблемами зв'язку, особливо всередині будівель.
фото: morguefile.com
У квітні 2014 «Т2 РТК Холдинг» (бренд «Tele2», що працює в понад 60 регіонах) перейшов на нову рекламну платформу «Чесність», замінивши стару концепцію «Мафія», яка експлуатувалася протягом декількох років в різних модифікаціях.
В основу нової кампанії ліг слоган - «Чесно - дешевше».
«Здрастуй, Москва! Про переплати забудь: жирним цінами в столиці залишилося трохи! »,« Ми теж ваших грошей хочемо. Але нам потрібно менше »,« Коли вип'ю, дзвоню своєму колишньому мобільному оператору. Я з Tele2 »- ці та інші рекламні шедеври оператор розгорнув по всіх можливих телеканалам, радіо, в Інтернеті, в кінотеатрах, на вулицях столиці, на стартовій сторінці Wi-Fi в Московському метрополітені.
Щоб стимулювати користувачів до придбання сім-карт, «Tele2» спорудив в Москві кілька десятків «стін чесності» - спеціальних конструкцій, в яких можна купити сертифікати на «безкоштовні» 1200 рублів на послуги зв'язку. Правда, якщо все-таки прочитати правила, з'ясується, що в перші місяці оператор просто буде повертати на рахунок 100 рублів, витрачених в попередньому місяці.
Поки «Tele2» офіційно не розголошує свої тарифи в Москві і плани по частці ринку, але висновок з «агресивного» просування напрошується простий: оператор орієнтований на не надто забезпечену аудиторію. Тобто людей, які звикли економити на зв'язку, що, до речі, саме по собі непогано.
Тільки з цим, схоже, вийшла промашка. Справа в тому, що, за словами самого оператора-дискаунтера, у нього немає ліцензій на частоти GSM. Ні в діапазоні 900, ні в діапазоні 1800 МГц. При цьому відомо, що більшість недорогих телефонів працюють виключно в цих стандартах.
За даними «Евросети», за підсумками першого кварталу 2015 року в Росії було продано 2,7 млн кнопкових гаджетів, що становить 33% від загальної кількості проданих мобільних пристроїв. Середня ціна за такий пристрій склала всього 1,85 тис. Руб., А сукупна виручка від їх продажу - 5 млрд руб. За даними GfK, в Росії в першому півріччі було продано 5,7 млн кнопкових телефонів.
Якщо мати на увазі, що в Москві і Підмосков'ї зараз діє близько 40 млн сім-карт, з яких близько 18-19 млн активно використовується, то значна частина абонентів фактично може випасти з поля діяльності «Tele2». А адже саме ці люди чекали дешевого оператора.
А якою буде якість зв'язку у «Tele2»? Для передачі голосу компанія збирається використовувати мережу 3G на частоті 2100 МГц, голос в LTE в Росії поки передавати не можна. Рівень роботи в зонах покриття визначається не тільки технологією, але і діапазоном частот. Чим вище частота, тим нижче здатність радіохвиль проникати крізь перешкоди і, відповідно, якість зв'язку всередині будівель і приміщень. А отже, зв'язку може не бути не тільки в метро, але і в будівлях, де немає так званого «indoor покриття».
Щоб забезпечити порівнянне з іншими операторами якість зв'язку, «Tele2» доведеться будувати в столичному регіоні в 3-5 разів більше базових станцій. Радіус дій 3-4G в кілька разів менше, ніж у базових станцій 2G, які інші оператори використовували для покриття в області. Навряд чи в кризу можна знайти гроші на будівництво десятків тисяч базових станцій.
За останні 20 років оператори «трійки» на 100% покрили мережею GSM і іншими стандартами усі куточки Москви і Підмосков'я - додзвонитися можна навіть з лісу або глухого села. У випадку з новим оператором звичного суцільного покриття в Москві і Підмосков'ї, найімовірніше, не буде. І що тоді робити абонентам в екстрених випадках, наприклад, ДТП або, не дай Бог, пожежа і пряма загроза життю? Адже мобільний зв'язок - це, перш за все, ваша безпека і безпека ваших близьких.
Сергій Семенов
Костянтин Прокшін, керівник департаменту стратегічних комунікацій «Tele2»
- Яка частка ринку в столиці і Підмосков'я в планах «Tele2» через рік?
- На московському ринку ми готуємося потіснити «велику трійку» і чекаємо, що до нас прийдуть абоненти, які втомилися переплачувати за зв'язок. Свою частку ми отримаємо, і вона буде істотною.
- Чому відмовилися від будівництва мереж, що підтримують діапазони частот 900/1800 МГц? Ну і відповідно, мобільний інтернет 2G.
- Будувати стільникові мережі оператори можуть тільки маючи відповідні ліцензії, які дають право на використання частот. У «Tele2» таких ліцензій немає. Тому запуск мережі GSM в Москві і Московській області не планується. Якщо буде оголошений конкурс на ліцензії GSM в Московському регіоні, ми розглянемо можливість участі в ньому.
- Діючі стандарти «Tele2» будуть підтримувати роботу кнопкових телефонів?
- Ні, але у москвичів дуже популярні смартфони. Кількість смартфонів з підтримкою 3G в столиці - близько 65%, і їх кількість зростає.
А якою буде якість зв'язку у «Tele2»?І що тоді робити абонентам в екстрених випадках, наприклад, ДТП або, не дай Бог, пожежа і пряма загроза життю?
Чому відмовилися від будівництва мереж, що підтримують діапазони частот 900/1800 МГц?
Діючі стандарти «Tele2» будуть підтримувати роботу кнопкових телефонів?