Що потрібно знати, щоб не попастися на виверти зловмисників? Скопіюй. Роздрукуй. Дай почитати бабусям!
За підрахунками експертів Української міжбанківської Асоціації членів платіжних систем ЕМА в 2016 році, в результаті шахрайських дій з платіжними картами українців, зловмисникам вдалося «заробити» майже 340 мільйонів гривень. Більше 80% з цієї суми злодії вкрали, виманивши реквізити карт по телефону.
Згідно з дослідженнями, в 2017 році вже 84% респондентів знають що секретні дані картки (термін її дії, тризначний CVV2 / CVC2-код безпеки зі зворотного боку карти), а також пароль з смс від банку не можна називати нікому, навіть банківському службовцю. Але 13%, на жаль, готові розкрити всі свої карткові секрети, коли подзвонять «з банку». 14% зроблять те ж, якщо співрозмовник представиться співробітником державних органів: Пенсійного фонду, СБУ, поліції.
Згідно зі статистикою, найчастіше жертвами шахраїв стають жінки і люди старше 55 років - зловмисники знають, кого легше заговорити.
Причому розмови вони ведуть, як справжні психологи: швидко підлаштовуються під співрозмовника, вміють увійти в довіру і бути поважним (на що купуються пенсіонери). І це при тому що, за статистикою, 90% дзвінків шахраїв - це дзвінки з колоній і в'язниць. Втім, залякувати у зловмисників теж виходить добре (наприклад, погрожувати блокуванням карти і навіть кримінальним переслідуванням за нібито участь картки у відмиванні грошей).
Найпопулярніші схеми розлучення від «співробітників банку»:
- «Ваша карта заблокована»;
- «По карті проводяться підозрілі операції»;
- «Потрібно перереєструвати карту і пройти верифікацію»;
- «Вам прийшов платіж, але щоб зарахувати гроші, потрібні всі дані карти».
Наївних українців залишається все менше, а тому шахраї вдосконалюють свої методи роботи:
- Оцінка банківського обслуговування. Тобто дзвонять, щоб нібито дізнатися вашу думку про банк. Задають масу питань по темі, а тим часом просять назвати і секретні дані карти.
- Реєстрація в інтернет-банкінгу. Зазвичай цю схему використовують з пенсіонерами. Щоб залучити більше людей старшого покоління до онлайн-операцій, деякі банки зробили максимально простий реєстрацію в інтернет-банкінгу. Таким чином, в системі досить ввести номер карти і пароль з банківського смс. Як цим користується шахрай? Він прикидається, наприклад, помічником депутата, розповідає про виділення пенсіонеру матеріальної допомоги і питає номер карти, куди можна перерахувати гроші. Отримавши інформацію, починає реєстрацію в інтернет-банкінгу. Розмова при цьому не закінчує - йому ж ще потрібно вивідати пароль, який прийде в смс (може попросити назвати його, скажімо, «щоб закінчити процес перерахування грошей»). Як тільки пароль названий, злодій отримує доступ до рахунку жертви.
- Підроблені смс від банку. У деяких випадках шахраї не дзвонять жертві, а намагаються зробити так, щоб вона сама зателефонувала їм, повіривши, що пов'язується насправді з банком. Спочатку злочинці надсилають повідомлення, яке спонукає людину зв'язатися з «банком». Найчастіше розсилаються смс про «блокування карти». В кінці вказується номер телефону нібито служби безпеки банку, де можна дізнатися подробиці. Природно, відповість на дзвінок шахрай. Він постарається заговорити жертву, щоб змусити її розкрити конфіденційні дані карти.
- Популярною серед шахраїв залишається схема обману, коли жертву «ведуть» до банкомату, обіцяючи, що там вона отримає гроші на карту ( «надбавку до пенсії», «матеріальну допомогу», «виграш в лотерею», «грошовий приз від магазину" і т . п.). Людини переконують піти до банкомата, вставити свою картку і виконати інструкції, продиктовані по телефону, в результаті чого він, нічого не підозрюючи, відправляє гроші зі своєї картки на картку злочинця. Запам'ятовуємо: в банкоматі неможливо отримати будь-який платіж! Можна тільки зробити грошовий переказ зі своєї карти на чужу.
- Шахраї дзвонять двічі. Суть схеми в тому, що жертві телефонують дві різні людини: спочатку, наприклад, «покупець» товару, «співробітник пенсійного фонду», «представник благодійного фонду", які хочуть дізнатися номер карти, щоб перевести оплату за товар / надбавку до пенсії / матеріальну допомога. А потім з жертвою зв'язується вже нібито представник банку і каже, що гроші неможливо зарахувати на карту, якщо людина не назве термін її дії, тризначний код безпеки на її зворотному боці і пароль з смс від банку.
Як це відбувається, можна послухати в запису телефонної розмови шахрая з одним з експертів Асоціації ЕМА.
Що робити, щоб не попастися на вудку злочинця?
- Пам'ятати, що дзвонити в банк слід виключно за телефоном, вказаним на платіжній картці і на офіційному сайті банку.
- Хто б з вами ні зв'язувався і що б вам не розповідав, як тільки чуєте, що вас просять назвати термін дії карти, тризначний CVV2 / CVC2-код безпеки з її зворотного боку або пароль з смс від банку, обривайте розмова негайно! Це шахраї!
- Залишилися сумніви? Знайдіть офіційний телефон організації, від імені якої вам дзвонили (на офіційному сайті), передзвоніть і уточніть інформацію.
- Запам'ятайте раз і назавжди: щоб перевести вам гроші, відправнику досить знати номер вашої картки, ніякі інші дані не потрібні!
Пам'ятку можна скачати ТУТ - pamyatka.doc [36,5 Kb] (cкачиваний: 87)
Що потрібно знати, щоб не попастися на виверти зловмисників?Як цим користується шахрай?
Що робити, щоб не попастися на вудку злочинця?
Залишилися сумніви?