Природа і склад функцій менеджменту.
В цілому область діяльності, звана менеджментом фірми, може бути розділена на окремі функції, які зосереджені в трьох основних групах:
- загальне управління (встановлення нормативних вимог і політики управління, політики інновацій, планування, організація роботи, мотивація, координація, контроль, відповідальність);
- управління структурою підприємства (його створення, предмет діяльності, правові форми, зв'язки з іншими підприємствами, територіальні питання, організація, реконструкція, ліквідація);
- конкретні області управління (маркетинг, НДДКР, виробництво, кадри, фінанси, основні фонди).
Загальні функції виділяються по етапах (стадіях) управління: планування; організація роботи; координація, мотивація, контроль, аналіз.
Планування - основна функція менеджменту являє собою вид діяльності по формуванню засобів впливу, що забезпечують досягнення поставлених цілей. Планування застосовується до важливих рішень, що визначають подальший розвиток фірми.
Організація - об'єднання людей для спільної участі в реалізації поставлених цілей організації на підставі певних правил і процедур.
Координація - узгодження роботи всіх ланок системи управління, апарату управління і фахівців.
Мотивація - це процес спонукання себе та інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації.
Контроль являє собою перевірку виконання поставлених цілей і завдань і охоплює поточні заходи щодо усунення виникаючих відхилень від планових завдань, встановлених норм і нормативів.
Конкретні функції управління тісно пов'язані зі специфікою підприємства і основними сферами його діяльності (загальне управління, фінансове управління, виробництво, НДДКР, маркетинг).
методи управління
Методи управління, або впливу, в процесі управління є важливим розділом в менеджменті. Серед них основними є організаційно-розпорядчі, або організаційно-адміністративні, економічні та соціально-психологічні.
Останнім часом набувають значення і соціологічні методи. Всі ці методи управління не можуть діяти ізольовано один від одного, так як представляють сукупність способів впливу керуючої системи на керовану для досягнення певної мети.
Метод управління - сукупність прийомів і способів впливу на керований об'єкт для досягнення цілей.
У менеджменті існує дуже велика різноманітність методів управління і їх класифікацій. Найбільш широке поширення набула класифікація методів управління в залежності від їх змісту, спрямованості і організаційної форми, що відображає адміністративний, економічний і соціальний вплив на керовану систему.
Спрямованість методів управління орієнтована на систему (об'єкт) управління. Це може бути як підприємство в цілому, так і окреме його підрозділ (відділ, департамент і т. П.). Також це може бути функція підприємства (виробництво, маркетинг, інновація, фінанси, інформація) або функція менеджменту (планування, організація, мотивація і контроль).
Зміст методів управління - це специфіка прийомів і способів впливу.
Організаційна форма методів управління - вплив на конкретно ситуацію, що склалася. Воно може бути прямим (безпосереднім) або непрямим (постановка завдання і створення стимулюючих умов).
У зв'язку з вищевикладеним виділяються наступні методи управління:
організаційно-розпорядчі, або організаційно-адміністративні, засновані на прямих директивних вказівках;
економічні, зумовлені економічними стимулами;
соціально-психологічні, застосовувані з метою підвищення соціальної активності співробітників.
<
