Direct marketing - це форма реклами, яка заперечує будь-які канали передачі інформації, крім спрямованого прямо на кінцевого споживача. Іншими словами, коли комерційна або некомерційна організація звертається безпосередньо до споживача як індивідууму, минаючи посередників, то це - прямий маркетинг. Товари та послуги підприємств включає в себе поштові розсилки, смс розсилки, інтерактивні сайти, клієнтські бази даних, флаєри, каталог поширення, промо-листи, цільова теле-реклама, націлена на відповідь газетна реклама, вуличні розповсюджувачі.
Direct marketing підкреслює акцент на клієнтів, даних і звітності. Таким чином фактичне спілкування, створення сегментів, аналітичні кампанії і вимірювання результатів є невід'ємною частиною будь-якої хороший прямий маркетингової кампанії.
Характеристики, що відрізняють прямий маркетинг:
- бази даних директ маркетинг часто містять деяку іншу відповідну інформацію, таку як номер телефону, адресу, сімейний стан, історія покупок, історія компанії і т.п., - використовується для розробки списку націлений сутностей об'єднаних певними спільними інтересами, схожістю характеристик. Розробка подібної бази часто основна частина програми прямого маркетингу.
- директ маркетинг агентство адресується прямо до цього списку покупців шляхом поштової розсилки, обдзвону, установки куки веб-оглядачів тощо
- інструменти директ маркетингу викликають «заклик до дії» - наприклад, якась реклама direct marketing може зажадати від клієнта зробити дзвінок на безкоштовний номер, послати у відповідь лист, або клікнути посилання.
- директ маркетинг сервіс підкреслює відслідковують, які оцінюються відповіді, результати і оцінки від покупців - незалежно від посередників.
Директ маркетинг бази використовуються бізнесами будь-яких розмірів - від маленьких стартапів до лідерів Fortune-500. Добре проведена рекламна кампанія здатна довести позитивну віддачу від інвестицій індіціруя, як багато потенційних покупців відповіли на заклик до дії в результаті direct marketing.
Direct marketing досить привабливий для багатьох маркетологів, тому що його позитивні результати Direct marketing можуть бути оцінені безпосередньо. Наприклад, якщо маркетолог відсилає 1,000 запрошень поштою, і на 100 з них відповідають, маркетолог може сказати з упевненістю, що кампанія direct marketing привела безпосередньо до 10% -м прямим відповідям. Цей параметр відомий як 'швидкодію', і це - одна з багатьох явно вимірних метрик успіху, використовуваних direct marketing. Навпаки, звичайна реклама використовує непрямі вимірювання, такі як обізнаність або зобов'язання, так як немає ніякого іншої відповіді від споживача.
Читайте також: Data-Driven Marketing , кроссплатформенная оптимізація , Dynamic creative і smart data , Що таке RTB (Realtime Bidding)